澳洲大家去Binglee Hurstville要三思而行

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多年前在澳洲安家的时候,在他们家一口气买了5000多块的成套电器,那个时候电器价格可是很贵的。

此后就不常去了,平时基本上都是去Goodguy, JB,没什么问题,买回来不满意需要退换也没问题。

前一段因为担心看球赛影响小孩考试,心血来潮想买一个耳机,考虑到一则平时不喜欢带耳机,二则担心无线耳机会不会有辐射什么的,网上稍微看了一下,选了一款有线耳机,其实Goodguy价格差不多,那天正好有事要去Hurstville,心想顺便帮衬一下看似华人经营的Binglee, 所以就去买了下来。

那个销售的叫做William,如果去过的一定知道。当时的态度非常客气,也没有说打开后不能退换之类的。结果回来试了以后,才知道耳机的线不够长,我第二天打了电话给William, 他不置可否,没有说不能退换;或者需要退换要马上来。最近因为事情多,耳机其实一直没有用,直到今天才让LD顺便去看看。

结果那个William马上换了一副嘴脸,气势汹汹地说,你这个耳机用过(废话,当然试用过),因为卫生问题,不能退换。我听说后气不打一处来,这又不是内衣裤,而且也没什么损害,连包装都很好,有什么问题?何况还不是内置式耳机!

老实说,钱不多,我也理解现在电器店可能生意不好做,如果那个William换一个态度,比如要求体谅他们的难处,而不是气势汹汹,我也就算了。。。。



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我们也认识William,说实话不是他喜欢他,典型的xx人

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按他们店policy处理呗,一般玩耳机的人,上头就是二手价。

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他家店里有挂牌子的好像,耳机什么的不能退,除非质量问题。我上次去买东西看到了,就感觉会出纠纷。

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开了封的东西,除非有质量问题,除了DJ,Myer都不让退。

HN, GG,JB 印象中都不可以退,我也没退过。

change of mind return 商家没有义务接受,这是消费者法明文规定的。 从商家立场想想,你退了人家怎么卖?本来利润就很薄

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开封的东西还能退?技能get

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之前是可以的,JB买过电视, 耳机,用过几天不喜欢就退掉了。现在JB是退购物卡。

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不一定吧?
我前一段为了偶尔录下电视节目,去了Goodguy,经销售推荐,买了个Laser牌子的set top box,已经用了几天;后来一个朋友指点,说Optus本身的Set top box就可以,试了一下,不仅可以用,功能还更多,所以就不需要那个买的机顶盒了。
我自己都感觉这个可能不能退,抱着试试看的心情,去了Goodguy。
如果他们说只能给Credit,我没意见;结果前台的稍微看了一下,二话没说,就给退全款。
老实说Binglee那个不能退也没关系,我不差那一点钱。
我不爽的就是William的那幅嘴脸;我本身接触的华人,澳洲生意人不少,知道怎么回事。


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我当时比较匆忙,记得是William过去拿的,所以没看到牌子,走的时候他也没说,否则就不会买了。


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请看8楼。
所以感觉还是和西人打交道比较好。。。

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对,我写这个帖子的目的,就是要提醒大家,尽量不要和他们打交道。

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如果给credit也行。

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dick smith就能.

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agree

将心比心

你愿意买人家带过的耳机吗

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说起消费者保护法,我本来也不清楚。
后来还真的和NSW Departmetn of Fair Trading谈过了,他们表示这应该属于商品不适用,所以要求有合理性。。。

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没那么严重吧?
如果你买的衣服(内衣裤除外)不合适,除非是洗过的,或者自己搞坏的,商店也给退吧?
严格来说,这里面也有卫生问题吧?
再说,商家不过是经销,他们应该是可以退给供应商或者批发商什么的吧?

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就是。
基本上西人商家都可以,实在不行,态度也比较好。

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平心而论,这种情况商家不给退是可以接受的,人家没这义务。

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实在不能退没关系,不过你接受那个态度吗?

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要找Nick,服务质量一流

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同意~~

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老实说,我不知道戴过的耳机一定不能退。
如果这个是行规,或者事先说明;我无话可说;记得那天是William去拿的,所以我没有看到他们的提醒牌子。
当然,关键就是态度,如果你不是关系人,对那个态度没意见,那么请以后多多帮衬。。。



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Binglee的员工尤其是华人员工素质都不怎么样,总是一副爱理不理的样子,态度半死不活的非常讨厌。还有非常势力的印度收银员。这个店的生意一直以来都没见好过怎么还不倒闭啊

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线短买跟延长线就可以了,便携式耳机线都短,一米五左右

http://www.ebay.com.au/itm/like/351639048528?lpid=107&chn=ps

线短比线长好,三米线麻烦的不行

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赞同支持楼主, 在Rhodes BingLee 有过类似的经历。

全新的三星Tab S2 开包就发现背面摄像头的保护贴膜被撕去了一半,还有划痕。回去理论,路上就担心心想华人店加华人sales可能不好说话。

果不然,一个华人模样的sale和我argue,本能的就是推卸责任,不想给换,甚至还说万一是我开封时扯得呢。后来有新本本的时候证实那个膜很结实的,不用力用指甲扣根本接不下来。

当时我心里话送他个大大的cnm,但是嘴上还是比较客气但是严厉的对他说,你看见我开封扯坏了吗?没看见你不能这样说!那厮看我脸色变了也意识到自己的说法不妥,连忙郑重像我的道歉好几遍。

所以以后买这种电子消费品劲量不去binglee。当然大的家电有保修一般没什么问题,他们不会抵赖的。



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Willam我在他那边这些年买过大到冰箱电视小到电水壶,每次觉得他态度都还不错啊,不管买多小的东西都很热情,还给很多使用建议。反而之前在rockdale买有几个sales可真不怎么样。

感觉楼主拖太久了,如果很快就去退至少人家也不是这样吧。

华人圈子很小的,楼主这样上来说店名人名,总觉得不太好吧?

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枕头被子好像也不能退的,哪怕没有拆包装都不行,也是卫生问题。

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都是给惯得~~~还真把自己当上帝了。浓浓宽带山。

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你去买东西的时候,他态度非常的确好;但是你去要求退换就是另一幅嘴脸了。
澳洲是法治国家,如果他的做法有理有据,关键是态度好,本来不能退换也没什么问题。。。
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