每个月多收$15, 找了3次了，每次都说下次退钱，可是从来没退过，下次还是多收$15
怎么办？碰上无赖了
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fairtrading。上次dyson买东西不愉快，找fairtrading当天解决。
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谢谢
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直接TIO 最管事
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什么是TIO?
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https://www.tio.com.au/
telecommunications industry ombudsman
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谢谢
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要不要考虑先严刑拷打一下熊孩子？
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等楼主回来更新
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Mark
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搜集证据 fairtrading
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我每次退钱都非常快啊，之前每个月纸质改电子，每个月还在寄信，每个月退钱，都是秒到，宽带坏了，退钱也是秒到，估计你遇到的人不对
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TIO 才是對的
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OPTUS因为乱收费被ACCC罚了1000万吧？不是每个客户都像你那么幸运呀
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今天投诉以后告诉我下次退钱，希望这次没有耍我
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确实乱收费！
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