上个月收到航班取消的邮件
于是去退票,出现问题
回复了发送取消航班给我的邮件[email protected],两周了没回复
打qantas网站所谓客服电话1300 650 729,没人接,第二次尝试hold the line 整个今天下午一直到手机都没电了。。。怀疑是假的客服电话?
以前还能通过手机app的chat功能联系客服,虽然很慢,但不至于几个小时,现在发现app的chat功能也没了
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感谢大家。最后通过回拨功能联系上了,不过回拨接通后也还是等了大概5分钟才有人工
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我觉得你应该用Facebook骂他们一顿,瞬间就会有人联络你了
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Google一下QANTAS的客服电话是多少
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131313
耐心等待30-90分钟,手机话筒打开,听着音乐该干啥干啥,直到电话里客服叫你
要想更快,晚上12点以后或早上7点之前大,袋鼠航是24小时客服。
放心,客服会联系上的,他们也会帮你解决问题的,关键需要等电话的耐心。
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疫情刚开始那会儿因为航班问题,联系qantas, app 里面chat 和 twitter是最快的。不过听着app 里的chat现在没有了啊。
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估计cost down直接cut掉了
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电话还是能打通的,要等一个小时
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转行再就业了吧
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131313 有回拨,别在线等,永远等不到。。
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这个说道的比较正确
早上7点钟打估计只需要等30分钟左右
其他时间一小时起的
回拨不指望 基本上没消息
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就算联系上客服确认退票了之后还要再过两个月钱才能到账呢,慢慢等
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