下单： 三周前，网上下单，去店里提货，当时网站上说第二天可以提货。
第三天：没提货消息。打电话给myer客服，等了也就45分钟吧（没有讽刺的意思，之前打银行电话等过3小时）。 让我耐心等待，可以提货会通知。什么时候可以通知 - 不知道。
第四天：发现指定提货那家店有存货。可能一直有我就没查过而已。打电话，不出所料没有人接。
第五天：又打了2，3个电话去店里，没人接。
第七天： 冲去店里。店员态度很好。开始说的确系统有存货，但她找了两圈没找到。然后我们自己在货架上找到了。
问题来了。
被否的操作1: 店里的存货作为我的网购提货-不可以，说是系统上状态在调货中，根本没选项进入提货这个状态。
被否的操作2: 网购退货 - 不可以， 理由和之前一样，整个单子就处于调货状态也不能退款。
被否定操作3: 等货到了店里自动给我退款 - 不可以。因为需要我人到刷信用卡。
整个期间店员态度没任何问题，小姑娘感觉比我都着急。
昨天：查了myer网站，除了什么都不知道的客服热线，就是虚拟网上客服。找不到email可以发投诉。去ins给他们发消息问哪里可以解决事情，自动让我找虚拟客服。。。。
现在差不多20天，只想退款。不想打电话等1小时，说一遍故事，然后被告知单子卡在调货中什么都干不了。同理也不想去店里。我到底可以什么渠道退款，并且我只要说一遍故事就好。不需要不停的换人，解释，换人，再解释。。。。
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楼主真有耐心
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20天了？that’s a joke!
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前两个月也有不好的经历， myer ebay买的东西， 收到时就破了。 东西退到了店里，说会通过ebay退钱。 连个收据都没有。 好在收到一封电子邮件。
等了一个月都 没收到退款，期间ebay中给myer发了很多消息。
最后直接找的ebay退的钱。
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最近不宜网购。
上周买了一单kmart。先是order消失了，然后问了客服给找回来。接着买了7个东西给我取消了6个。
前几天买了单DJ， 至今没收到发货消息。现在不敢去问，怕又有幺蛾子。
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特别理解，澳洲的客服真的是一言难尽，让我都不想买东西，真的耗不起那个时间。
打什么客服电话，都等待好久好久，可是很多人找工作却很难找到。
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澳洲的网购就是个笑话
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这样看来我myer一个订单买了5件东西，发了3个快递，一个礼拜后1件被取消的还算幸运了
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我碰到，买三个衣服发两件的，再过一周才来一件。不网购，不够闹心的！
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在myer网购过一次，显示附近的店就有货，不过一个郭锅两个乐高可以免费邮费，就网上下单了，结果等了一周，才有更新，在配货，等到第三周，才分三次送到，真是劝退操作
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看着好羡慕….myer可以自觉取消订单。
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英文叫call, 中文叫*
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