澳洲您认为这家眼镜店这样做合理吗?

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几个月前,我们在谷歌上找到了一个谷歌评论很好的诊所(eyecare concepts),我们准备给女儿戴上ok的镜子。第一次见到Dr Phillip Cheng时,他告诉我他们的诊所从星期一到星期六开始营业,给孩子量完眼睛后,我们就直接付定金了。两周后我们收到了好的镜头,我们支付了全款。过了几个星期,我们发邮件预约下次review,Phillip会告诉我只能在工作日预约,周六不做review,周六只接受新客户。这是他们的政策。我问政策是什么时候的,他们说已经半年了。但是我们第一次见面的时候,他们根本就没有提到这个政策,他们给的文件也没有提到相关的政策。我想和他们商量一下,周六能不能去检查一下,我们都是full time,平日没时间,而且这个诊所离我们家至少半个小时的车程。那里的交通在工作日非常拥挤。如果是工作日,开车到那里需要将近一个小时。确实很不方便,但是他们都拒绝了,说如果真的周六要看病,就得另外付钱。我听了很生气,觉得他们的做法没有道理。他们为什么不一开始就给我解释清楚这个政策,大家可以评论。

评论
不合理!我最讨厌这种招揽生意的诡计,不分职业。

评论
那我们该怎么办呢?去别的地方?

评论
我们也看到了这个医生,平时都是工作日,就请几个小时的病假,何必吵架呢?如果不爽可以换一家诊所,但是周六开门的地方很少。

点评
中国人小算盘多,让人不舒服。请请一次4小时病假,以后不要帮我。

评论
不合理。讨厌这种招揽生意的方式。

评论

我又不是回去检查一下。戴OK眼镜是长期的,气他们一开始没说清楚。这个可以吗?如果他们愿意退给我1800,我真的很愿意换一家诊所。

评论
我觉得没什么不对的。

评论
貌似新用户OK镜像收益比较高,老用户已经付费购买了OK镜像包,已经被锁仓了。

评论
ok镜头的大概成本是多少?

评论
不合理

应该提前说一下,我们ok的镜像周末可以复习

评论

第一年的费用是1775,以后每年都会便宜

评论
请问,你看电子屏多了,需要戴OK眼镜吗?

评论

我也能理解他们周末会很忙。如果一开始就说清楚,客人可以选择要不要请假,但要等你全款付清。不舒服

评论

平日里我们很少使用电子产品。最主要的是孩子们喜欢看书。家里有好几代高度近视遗传,再加上疫情期间上网课。

评论
这很烦人,但您对此无能为力。每个诊所都是各种业务。

评论
越卡越难。但是你找不到一个小时来检查它。跟老板说,你回家一个小时就不能补课吗?

评论
除非事先说明,否则不合理。

评论
不合理。

评论
谷歌直接给差评。另外,OK镜的价格偏高。

评论

只能做google review提醒其他正在考虑找同一位医生的家长要多加小心。

同事去Optometrist@Berowra Heights验眼,多次跟前台说只需要做一次bulk billed test,到时候验光师会为她做全套检查(约1小时)进入房间,出来时会额外收取费用。脸皮薄的只能掏钱。

同样的霸王条款适用于儿童正畸。拍完照片,看牙医,制定治疗方案,戴牙套的那天(时间比较长)一定是上学时间,放学不做怎么办,只能拿带孩子的年假。

人就是这样做的,这是不合理的。

这些专家很忙,多一个或少一个都无所谓。

评论
不合理,拿到眼镜就告诉你,价格太高了。

要求退货换货。

我们分配的周末可以过去,只要我们负责的验光师在上班,他就可以预约。前期检查比较多,一定要找个方便自己配镜的家。

评论

你有散光吗?
单独近视确实有点贵

评论

请问你看的是哪个诊所?我们当时没有比较这三个公司,我们身边也没有人戴OK眼镜。

评论

我们有一点散光,但是价格是标准的,没有散光也是一样的价格。如果眼睛有问题,那就另当别论了。

评论
不合理

google review往往很差,不要只看总分,建议所有差评一定要仔细看,好评可以忽略。

评论
不合理!我最讨厌这种招揽生意的诡计。请问你看的是哪家诊所?

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不当

评论
哈,又是这个医生!此人已经可以算是江湖骗子了!水平一塌糊涂,态度傲慢无礼!而且还给各个GP推荐客户的返利,让自己看起来很厉害,实际水平一塌糊涂!我们周围的几个孩子在他那里做镜子都失败了。他找借口说孩子先天条件不好,你怎么拍着胸脯说你第一次收钱没问题? !欺诈罪!

评论
谷歌评论可以被楼主控制,你知道吗?你要看看是不是经常有人给1星,评论是不是以一星和五星居多。这是店主找人写好评

比如五码头ATC,很明显,半星,一般五星
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