O.P.
大家好，
自上个月以来，我的 FTTP 1000/50 连接开始出现数据包丢失 (10~20%) 并且上传速度降低（从 47Mbps 到 15Mbps）。联系了我的 ISP (TPG)，他们派了一名技术人员进行一些测试和数据收集。然后他们告诉我这是一个 NBN 问题，traceroute 和 MTR 指示第一个网关（TPG 网络之前）的数据包丢失。然后，TPG 请求 NBN 技术人员直接检查光纤连接，回复“未发现故障”。
TheSeeker 在上一个帖子 (whrl.pl/RgylHZ) 中推荐我到试试 Launtel，看看问题是否真的与 NBN 相关。正如预期的那样，同样的行为仍然存在，下载似乎很好，但上传速度要低得多，并且数据包丢失一致。我确实也向 Launtel 报告了这个问题，但我不想打扰他们太多，因为我只是在他们的免费试用中，而且这个问题似乎确实在 NBN 上。
TPG 的案例经理告诉我他们已经向 NBN 的“高层管理人员”提出了这个问题，以进一步调查这个问题。所以我现在只是在等待他们的下一个回复。
这一直很烦人，因为 iCloud 和 OneDrive 等云服务的同步速度非常慢，或者由于上传速度而根本无法同步。对本地服务器（布里斯班）的速度测试显示上传速度约为 15Mbps，而到悉尼服务器的速度仅为 6Mbps 左右。
有没有人知道是什么原因导致了这个问题，我应该怎么做？任何意见将不胜感激。
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Aj106 写道...
有没有人知道什么可以导致问题的原因，我该怎么办？
不知道是什么原因导致的，想知道您所在地区的人是否遇到同样的数据包丢失会很有趣。
您只需要就这个问题继续纠缠你的 RSP 并不断获得关于 NBN 正在做什么的更新，因为跟踪路由似乎表明它是一个 NBN 问题，NBN 将不得不来解决它。不过，我假设它不在您的前提下。
老实说，我也不会因为将问题告诉 Launtel 而感到难过，他们提供免费试用，因此他们必须准备好应对与让客户进行试用（包括故障排除）相关的负担，他们也可能会非常努力地确保您获得良好的客户体验，因此希望您最终采用他们的计划之一。
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O.P.
好的。我懂了。现在将继续升级与 TPG 的问题，并可能再等一个月，看看他们是否可以解决它。否则要切换。
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Aj106 写...
否则要切换。
要切换到什么？你说 Launtel 和 TPG 都有问题，如果 NBN 是问题，不管你使用的是哪个供应商。除非你切换到 Starlink 或 4/5G
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O.P.
我的意思是也许其他提供商可以更好地处理 NBN？或者我应该向 TIO 投诉？这样的问题对他们来说足够有说服力吗？
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流量会影响您在路由器上的速度到 998/48 并测试，NBN 监管器有时会在上传时变得古怪
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O.P.
Traffic shape your speed on router to 998/48
我刚刚试过了，但是上传到本地服务器的速度仍然被限制在 15Mbps，即使使用较小的上传值（如 40）也没有影响。
评论
O.P.
更新：
今天有另一位 NBN 技术人员来访。技术人员测试了光纤信号，数值都很好，所以更换了 NTD。然而，同样的问题仍然存在，所以我猜它可能是 NBN 上游的问题。然后 TPG 就连接问题打电话给我，所以我告诉他们我仍然有这些问题，这可能与我的前提下的 NBN 网络有关。
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