O.P.这篇文章被编辑了
我们的冰箱出现问题已经有一段时间了，它已经使用了不到 2 年，所以仍在制造商的保修期内。经过多次维修，技术人员终于忍无可忍，写了一份维修报告，判定为重大故障。无论如何，三星为我们提供了 2 个选择，免费更换或全额退款。我们选择了全额退款，但是三星说他们要先拿冰箱再退款？？这意味着我们在获得退款之前没有冰箱，除非我们先出去买一个新冰箱……有没有人有处理三星冰箱退款的经验？是现金退款（直接存款）还是您购买冰箱的商店的商店积分？
我还从 HN 获得了延长保修期，它仍然未使用。有什么办法可以将延长保修期转移到我的新冰箱上吗？
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snowiie 写道...
HN , 它仍然未使用。有什么办法可以将延长保修期转移到我的新冰箱上吗？
猜猜你应该问谁阅读关于你能做什么和不能做什么的条件
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O.P.
好吧，我已经阅读了他们给我的小册子，但它没有说明任何关于退还未使用的延长保修的内容。只说您可以在购买后 14 天内取消。大约 300 美元，所以我会尝试询问 HN 他们是否可以做些什么，不必退款，只要给我一个新的延长保修折扣就可以了。
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snowiie 写道...
这意味着除非我们先出去买一个新冰箱，否则我们在获得退款之前没有冰箱。
< p>是的。评论
snowiie 写道...
只要给我一个新的延长保修折扣就可以了
只是获得退款，延长保修是浪费金钱。
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bull69dozer 写道...
只得到退款，延长保修是浪费钱。
这个
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我们在圣诞节买了一个新的三星冰箱2016 10天后死亡。商店（Good Guys）道歉并在第二天送来了一台新冰箱，并收回了旧冰箱。
我们在价格中有“礼宾”保修，并已将其转移到新冰箱上。
我们在三星的电视上获得了退款，花了一段时间才将其转入银行账户
我会的拿了一个替换品并指定了它的来源商店，然后组织他们把新的和旧的同时拿走。
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O.P.
Exkiwi 写道...
我们在 2016 年圣诞节买了一台新的三星冰箱，它在 10 天后就坏了。商店（Good Guys）道歉并在第二天送来了一台新冰箱，并收回了旧冰箱。
我们在价格中有“礼宾”保修，并已将其转移到新冰箱上。
我们在三星的电视上获得了退款，花了一段时间才将其转入银行账户
我会的拿了一个替换品并指定了它的来源商店，然后组织他们
同时带来新的和带走旧的。
我不确定我们的情况是否同样的，你的冰箱出故障才不到一个月，我们已经用了将近 2 年了。我相信 GG 的礼宾保修从第一天开始，而 HN 的延长保修将在制造商保修后开始。
我知道延长保修可能是浪费钱，事实上我今天问了 HN，他们不再为冰箱提供延长保修期……因此无法转让，而且他们不会退款。但我仍然会把它包括在像冰箱这样的大件采购中，即使它可能没有必要，我不想花几个小时的时间在 ACL 下修理东西，因为我可以提出索赔并让他们解决。< /p>
我们不更换是因为我们不想再买三星冰箱了，而且我们的型号似乎有问题，问题迟早会出现，我们不想不得不再次处理同样的问题。
不过现在好了，三星说这将是现金退款到银行账户，所以花点时间拿到资金没问题，因为我们会把新的无论如何，冰箱都采用免息付款计划
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snowiie 写道...
我知道延长保修期可能是一种浪费钱，事实上，我今天问过 HN，他们不再为冰箱提供延长保修...所以不可能转让，他们不会退款。
所以，你支付了 300 美元延伸尚未开始并且永远不会开始的 ded 保修（因为冰箱不再存在）。不知何故，这似乎不对。如果是我，我会敦促 HN 要求全额退款那 300 美元。
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你买了什么型号的冰箱？我的 SRF680CDLS 发生了一些戏剧性的变化。
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snowiie writes...
是现金退款吗（直接存款）或您购买冰箱的商店的商店积分？
退款不 = 商店积分，您直接与三星打交道，所以他们会给您钱。
如果您选择了更换，冰箱就不会停机，但您不能指望在退货前获得退款....
延长保修完全是在浪费钱扯掉，你就没有机会 HN 盖新冰箱了。你将不得不寻求 HN 退款。
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O.P.
skin writes...
refund does not = store信用，您是直接与三星打交道，所以他们会给您钱。
如果您选择了更换，冰箱就不会停机，但您不能指望在退货之前获得退款。 ...
延长保修是浪费金钱，完全是敲竹杠，而且您没有机会 HN 为新冰箱提供服务。您将不得不寻求 HN 退款。
Viscount Gumpy of Ol' 写道...
因此，您支付了 300 美元以获得延长保修尚未开始而且永远不会（因为冰箱不再存在）。不知何故，这似乎不对。如果是我，我会敦促 HN 全额退款 300 美元。
是的，他们确认这将是现金退款。 HN 已经说不承保，不转让，因为他们不再提供延长保修期。我会为了钱而追求他们，我认为他们至少可以为未使用的保修给我商店信用。
heal writes...
什么你买了模型冰箱吗？我的 SRF680CDLS 发生了一些戏剧性的变化。
SRF719DLS，昂贵的冰箱甚至不能使用 2 年...
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heal writes...
SRF680CDLS。
是那个死在我身上的模型然而，据我所知，更换仍在进行中，我们把它和房子一起卖掉了
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嗨 OP，很抱歉提出一个旧话题，但我现在正在经历完全相同的场景。
选择去有退款，但只是想知道从他们取走你的冰箱到钱到账需要多长时间？
TIA
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volmix 写道...
但只是想知道从他们拿起您的冰箱到钱到账需要多长时间？
您将不得不问他们，但这可能需要一段时间，许多大公司每月只解决一次此类事情。所以很可能是 30 天。
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