O.P.
我刚收到用于 iiNet NBN 服务的新路由器。
它是 TP-Link VX220G2v 调制解调器/路由器，取代了旧的 TP-Link VR1600 调制解调器/路由器。
两种设备都具有 VoIP 功能.
当我连接新盒子时，互联网工作正常，无需任何设置，但电话根本不工作。
无法访问 VoIP 电话的任何设置。
我的手机是旧的 Telstra 线路电话，但它确实可以在 VR1600 调制解调器/路由器上工作。
知道可能是什么问题吗？
P.S.
（我已经通过电子邮件联系了 iiNet 和 TP-Link 支持，但我要过几天才能收到他们的消息。）
评论
你选择加入了吗保留您的电话号码？
评论
leo 43 写道...
无法访问 VoIP 电话的任何设置
通常，对于 TPG 组，调制解调器会联系自动配置服务器并下载该服务器的设置。
您是否给了它几个小时的时间来执行它认为需要的任何更新等，然后重新启动？
如果是这样，可能是自动配置服务器尚未更新到您的新硬件。
评论
O.P.
anotableabsenceofhat 写道...
您是否选择保留您的号码？
这是我 3 年前开始使用 NBN 宽带以来使用的路由器的替代品。
iiNet 没有人问我任何问题关于电话号码，当他们告诉我他们正在发送新路由器时。
评论
O.P.这篇文章被编辑了
Derek@home 写道...< /p>
你有没有给它几个小时来做它认为需要的任何更新等然后重新启动？
它已经运行了两天了。
没有，我有没有尝试重新启动。我会试试的。
烦人的是路由器没有提供说明。
iiNet 网站上提供的说明针对这种特定的 NBN 类型安装和这种特定的调制解调器/路由器只说：将合适的手机连接到绿色插座。
我想知道这个路由器是否可以与老式模拟电话一起使用。
编辑：我从调制解调器的 GUI – 没有变化。然后我关闭电源，等一下，打开电源 – 没有变化。
iiNet 支持联系我要求做同样的事情。
他们会在最后查看。
< BR>评论
O.P.
leo 43 写道...
他们会在最后看到它。
两天后 – 没有行动，没有来自 iiNet 支持的联系。
评论
调制解调器正面的电话服务指示灯是否亮起？常亮还是闪烁？
评论
已尝试重置为出厂默认设置。如果路由器是全新的，则不需要。 VoIP 是否仍可在旧路由器上使用？任何 iinet 路由器都应该自动配置，所以如果您有另一个路由器，您可以尝试一下。你没有改变计划吧？他们可能已经从您的捆绑包中删除了“NBN Phone”。拨打电话时会发生什么？
评论
O.P.
darkknight145 写道...
电话服务指示灯是否亮起调制解调器的前面？常亮还是闪烁？
不是，Phone 指示灯是暗的。
拿起听筒时通常完全没有声音，有时会有提示音，但不是正常的健康提示音。
评论
O.P.
有限状态机器写入...
尝试重置为出厂默认设置。如果路由器是全新的，则不需要。
在阅读您的建议后，我刚刚尝试这样做，然后猜猜是什么 – 它起作用了。
电话可以用。双向。
非常感谢。
iiNet 没有人提供支持，我与他们有过几次接触——南非、菲律宾、未公开的地点——但没有人建议这样做。他们只要求重新启动。
旧的 VR1600 仍然有效，包括 VoIP。我可以交换它们。计划或任何事情都没有改变。
我注意到新旧调制解调器之间的一个区别。
在新调制解调器 Web 界面上，网络地图，电话区域有一个表格，但它完全是空的——没有数据。
即使是现在，在手机工作时恢复出厂设置后。
在旧的调制解调器网络界面上，表格显示电话号码和一些其他数据，大概是服务器名称或其他内容。< /p>
无论如何，一切正常。
iiNet 支持不仅杂乱无章，而且缺乏调制解调器的技术知识。
评论
leo 43 写道...
我刚刚尝试这样做，在我阅读了您的建议之后，猜猜是什么 – 它奏效了。
太棒了。幸运的猜测。似乎有什么东西破坏了 VoIP 配置。
旧的 VR1600 仍然有效，包括 VoIP。我可以交换它们。计划或任何事情都没有变化。
如果您提到了这一点，那么我就不需要猜测了。无论如何，您已经证明至少部分是路由器出了问题。
否body 来自 iiNet support，我和他们有过几次接触——南非、菲律宾、未公开的地点——但没有人建议这样做。他们只要求重新启动。
好吧，它可能还没有在脚本中。我有点惊讶他们没有给你发新路由器，因为这是标准的 Telstra 响应。 iiNet 甚至让您检查 VoIP 是否仍然可以与旧路由器一起使用吗？
令人失望的是，您无法在多次呼叫后设法让您的问题升级，或者至少联系到有一半线索的人，但不幸的是相当公平在许多组织中很常见。
我注意到旧调制解调器和新调制解调器之间的一个区别。
我不知道，但它似乎没有害处。这里有一个油嘴滑舌的支持回复，可以让您免于致电 iiNet：
“感谢您的反馈。我们一定会将您的反馈转达。”
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