我在amazon上买了很多年了，除了有一次东西送到邻居家，其他都没有问题。然后我这周二买了两种鱼粮，都显示发货，但是根本没有发货。查了监控也没人送，邻居也找了。鱼食不值这个钱，感觉误入歧途。周五晚上打电话要求退款。
期间周三下了鱼食等，周五就送到了。星期五下单了净水试剂和另一种鱼食，然后显示已经到货，但一个小时后回到家，拿到一个破洞的空袋子，东西被拿走了。我又跑去调监控，看到亚马逊的司机把破洞的空袋子塞进了我的邮箱，还拍了一张照片。直到一个小时后我才拿到袋子，没人碰过它。即使这件物品不是被亚马逊送货司机偷走的，他也一定知道并给我寄了一个破损的空信封。一周内发生了两次事故，我感到很生气。然后打了一个多小时，说要把我调到运输队，电话没人接，最后给我补单。为什么突然觉得亚马逊不靠谱？我家的摄像头差远了，但是很高清，发生的一切都拍下来了。一开始拿到一个空包还以为是司机送的然后就被偷了，没想到司机还给了我一个空包。
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我的订单也被错误地发送给了我的邻居几次。
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亚马逊自查自纠，重视
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亚马逊配送是众包模式，很难保证
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也很难说是送货员拿走了，如果送货员坚持说他没有拿走
如果每一步都有照片和记录，应该能找出是哪一步出错了
你可以尝试联系他们，我上次也遇到了问题，联系他们后很快就解决了
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确实不能证明是快递员拿的，但是快递员的行为被我家的监控拍到了。
首先，他不会把它留在我家门口。 99% 的亚马逊送货都放在我家门口或更隐蔽的地方。他直接把它放在我的邮箱里。其次，刚放进去的时候是一个空信封，上面有洞，里面什么都没有，也没有重量。他把它对折，塞进了邮箱。这些都被拍了下来。
就算他没有偷，只是放了一个空袋子，他的行为也是极不负责任的。而且，仓库拿货后，如果他不检查就收下空包，当空包发给客户，这种做法也是不能接受的。尤其是我周三才丢单，他们又给我发了一个空包，要求心理阴影区。
我刚来澳大利亚时就开始使用亚马逊。去年年底充值了一张4000元的打折礼品卡，现在还剩2000多。这次体验真的很失望，尤其是电话让我等了一个小时，马上就接通了。但是客服必须把我调走，永远没人接我。到头来我也没办法处理。这次经历让我震惊。
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Woolworths 也能在一小时内送货上门。最近，他们经常误寄到别家，错过投递。我必须在三个小时内交货。这位一小时送货员似乎不是用私家车送货的普通Woolworths员工。
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我这里还好，每个月都在亚马逊买很多东西，吃的玩的都有，从来没丢过，很多很容易变现，司机总是默默的放在门口
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这几个月买的猫干粮还没收到
然后投诉又寄了一个包裹
前几天，隔壁同号不同路的屋主敲门说有人送错快递到他家。希望我们的猫不饿
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我每个月也买很多杂货、玩具，甚至电子产品，直到这周才出问题。默默出门很正常，毕竟每个人都应该有职业道德，不知道amazon driver是不是需要police check之类的。
昨天看到那个空袋子的时候我真的很惊讶。我的第一反应是附近不安全。有人偷了包裹。在这里生活的 10 年里从未发生过这样的事情。老公还说偷包给你留个包。结果监控显示没有人偷，送的是一个空袋子。然后他拍了一张照片，对折，拍了一张包裹标签面的照片。孔被折叠在下面，这在照片中可能看不到。
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其实最近几个月，我发现亚马逊往往不是最便宜的。曾经是全网最低的，不过我已经习惯了。贵一点，但我愿意在1-2天内送达。我只希望交货和客户服务可靠。一个接一个收不到货，还要等一个小时电话处理，太离谱了。刚买了点鱼食，净水液，省了半个小时的车程。结果一连出了两个问题，花了2个小时才解决。客户体验极差。
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第一次听说有人偷鱼食。鱼食很贵吗？
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所以很无语。 . .而且还是连续两次。 . .不贵，丢的两单20刀左右，一个40刀左右。
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我做过亚马逊送货。有警察检查，但我能做什么？也不可能每一步都拍照记录，太麻烦了。亚马逊残酷剥削外卖员，工资不升反降，送货数量越来越多，难度越来越大。当然，用户体验越来越差。
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就算破了空了也要送。没有向上的反馈。如反馈有问题，责任由客户承担，与派送无关。这在西方大公司中更为常见。至于他的快递，物品有没有问题不是他应该关心的
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快递给你一个信封很正常，包裹不告诉他是什么里面，像一张实物礼品卡，重量不大，拍下包裹是怎么送的，还要告诉顾客放在哪里。毕竟很多包裹是不能放在邮箱里的。你可以指定一个地方存放它，但司机可能不服从。毕竟，他们经常改变人。另外，最好不要打电话。经过上次大裁员，人手紧张。如果包装破损，拍个照片留证据就好了。
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有什么大不了的，直接跟亚马逊客服说吧。
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我是亚马逊快递
一般来说，你不会去偷，因为你不知道里面装的是什么，现在值钱的东西还得给otp。亚马逊送货支付的工资还不错。思维正常的司机不可能在不明就里的情况下偷东西。为这么点钱停用账户是不值得的。
如果你有摄像头证明是他偷的，发到亚马逊，直接注销他的账号
但是真正想偷东西的人不会绕着你的门走，留下证据。
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根据你的分析，司机把空袋子交给了我。楼上有朋友说空车司机也会送货，不关司机的事。
我的监控只能证明他送的是空包，他肯定知道是空包，洞很大，标签上写着0.7kg但是没有重量。而且司机拍照前还特意对折，盖住洞口。
这么一分析，只能是他知道是空的，但关他什么事，空的还得送，客户体验跟他没关系。这就是亚马逊的管理问题。也有朋友说打个电话解决问题，结果等了一个小时客服给我转了个部门，电话也没人接。看我等的太久，他们愿意帮我解决。客户体验极差。
顺便说一句，我今天路过水族店，一个产品店是18美元，亚马逊是29美元。我不认为亚马逊有任何价格优势。
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请问比otp多多少？
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我觉得这些人很有可能
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我不知道详情
要OTP的一般都是小盒子，大概是手机或者电子产品
大箱子都是不值钱的饮料，需要otp的大箱子很少
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如果行李有破损，司机可以选择破损寄回。这个人可能觉得麻烦，不想回仓库，就扔了进去。不过这个人应该不是偷的。
我平时装货的时候会好好保管，破损严重的直接留在仓库。
此外，亚马逊的价格从来没有优势。杂货主要匹配两大超市的价格。亚马逊物流成本太高。一箱物流成本超过10元，而且很多都是亏本发货，价格不能有任何优势。
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谢谢，要不要在司机面前开包验货
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不需要，你只需要确保包装没有损坏
司机不在乎里面有什么
其实有问题，司机也解决不了，所以还是请大家打客服电话
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如果跟司机投诉，大概率是你会收到一封类似这封的违规邮件，如果次数太多，你会被亚马逊封号。有时司机运气不好，其他的事情与他无关。对于大多数问题，亚马逊会直接向司机发送违规信息。
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建议改标题，LZ是打击一群人。没有直接证据，至少写“疑似”“某人”
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改了，判断司机偷东西确实是我的武断。因为在我的认知里，有大洞的空袋子是不应该送的，他还送，把洞盖上，拍照，这不合理，所以我以为他偷了。但是经过楼上几个朋友的解释才知道空包也是可以送的，不一定是司机。他们应该送空袋子，因为他们怕麻烦。反正客户拿不到货，关他什么事。
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之前也在Amazon上买过书，但是买了两本书，一对一送。仔细一看，是两个包装袋。一层，都是一样的亚马逊专用纸袋。我怀疑他们有偷东西的内幕，因为他们知道只要客户投诉他们就会重发，倒霉的只有亚马逊。
我在网上投诉的时候，对方只要求退款或者重寄，不需要照片作为证据。我在想，如果客户说里面没有复印件，要退款，那岂不是浪费钱？他们依靠什么机制来避免钻空子？
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