O.P.
大家好
刚刚停电，在致电当地电力公司时发现他们有断电请求 - 致电我的提供商，要求转移到 AGL？我（或任何家庭成员）没有提出任何此类要求。
目前（工作日中间）没有电，并且在不同的人周围弹跳 - 有人可以建议可能发生了什么吗？
是否存在身份盗窃或者这是某种骗局？
评论
所需要的只是错误的电表箱号码，特别是如果您住在单位里等等
当后部单位更换提供商时，我就遇到过这种情况，但错误地使用了我的电表号码（或者甚至可能与单位号码混淆）。幸运的是，它没有断开连接，但我与新提供商进行了几次愤怒的对话，以解决它。
评论
提供商的更改“不能”导致断开连接。断开连接请求来自连接所有者，该所有者可能是您，但您并未提出请求。有些人确实要求断开连接，而他们想要的只是最终账单。
听起来请求者提供了错误的电表详细信息或断开器没有注意。
问题是谁来支付账单，但现在要求您的零售商重新连接 - 如果需要，请要求他们提供证明，您不再是连接所有者
评论
什么类型的财产和计量？
我不知道时代是否改变了程序，也不知道智能电表是否有所作为，但我记得搬家时他们只是关闭了总开关并把上面贴了一块胶带。如上所述，更换供应商并不需要关闭电源。
我的女儿负责照看一栋空置的联排别墅，那里的电源已“关闭”。没有电费。如果她晚上去那里，她可以轻按电表箱上的开关，灯就会亮起来。
所以检查电表箱。
评论
O.P.< p>您好，
这是一栋独立住宅（智能电表）
我在一家较小的电力公司工作了两年多。从来没有想过改变或呼吁任何人改变。一直不喜欢 AGL，所以从来不想与他们签约。
结果 AGL 在 7 月的某个时候发送了更改请求，将帐户从我当前的提供商转移到他们。今天，他们 (AGL) 处理了上午 11 点的断电请求。
经过 5.5 小时的不间断通话（向所有 3 家相关公司），他们终于恢复供电（可能是一个没有电的周末） – 甚至还不确定是否会因快速重新连接而向我收取额外费用。
整个事情非常奇怪，对所有涉及的电力公司来说都是一次可怕的经历。
AGL仍然没有弄清楚谁提出了更改/转移请求以及谁提出了断开连接请求。
评论
O.P.
Ausnet不会做任何事情（他们没有名字或他们说的数据）
AGL 不会分享任何内容 – 隐私问题？不明白我和我的帐户是否受到影响，谁的隐私受到侵犯？
有没有办法找出这里到底发生了什么？有没有办法强迫公司提供信息？
评论
palmtreoz 写道...
有办法吗找出这里到底发生了什么？有没有办法强迫公司提供信息？
我认为监察员
您当前的提供商是谁？
评论
outoftheknow 写道...
您当前的提供商是谁？
是的，有一次我收到了同一个地址但向上一个郊区的账单。给当前的提供商打电话，他们修复了它，即使他们塞满了。
我想说有人正在改变并错误地经过你的地方。
评论
O.P.
> > 您当前的提供商是谁？
当前的提供商是 SUMO energy，但其所有操作均由 AGL 方面完成 - 所有请求等
评论
palmtreoz 写道...
当前的提供商是 SUMO energy，但所有这些都是从 AGL 方面完成的 - 所有请求等
没关系，联系 sumo 来解释发生了什么，他们会停止传输并让你返回。
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