O.P.
大家好，
我最近从 AGL 搬到了 Globird，因为 AGL 向我收取了更多费用。我只在 AGL 工作了 3-4 个月。
在我的最终账单上，AGL 上显示 7 月 17 日的估计抄表数为 87300，而 Globird 的实际抄表数为 7 月 18 日的 85561。< /p>
到目前为止，我已经向 AGL 支付了所有会费，但我刚刚意识到这一点。我能做什么？
谢谢。
评论
认为有一些东西（也许是新南威尔士州）您可以发布实际的仪表读数（或甚至要求他们）。
否则请为您辩论的令人印象深刻的法案做好准备:)
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O.P.
我住在公寓里，但我不甚至知道我的仪表在哪里:(
编辑：我正在尝试联系 Globird 和 AGL，看看发生了什么
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Shyk 写道...
在我的最终账单上，AGL 上显示估计电表读数为 87300
他们无法“估计”您的最终账单。必须有人去拿出来读一下电表。听起来这只是一份标准账单，您的最终账单将在适当的时候到达。
我能做什么？
联系 AGL 并确认最终账单账单即将到来。他们还可以推迟您需要支付的费用，以便有时间到达。
评论
O.P.
奇怪：/
Idk发生了什么事 – 我是直接借记的，所以他们也已经从我的银行里拿走了钱 – 等待 AGL
评论
pgdownload 写道.. .
他们无法“估计”您的最终账单。必须有人出去抄表。
这个^^^
坚持你的立场。我们与 ACTEWAGL 也遇到了类似的问题，他们最终退还了我们所有的钱以及 200 美元的善意付款。我们只是不断拒绝他们的提议并要求升级。我们甚至支付了最后一次抄表费用，但他们仍然只是估算了账单。
当 ACTEWAGL 说他们会去抄表时，已经是我们搬出几周后的事了，而且这里已经有新租户了。 .
评论
这将在 AGL 的脸上爆炸。现在不是 AGL 对零售客户挑剔的时候！
AGL 即将提起诉讼，任何负面评论都应该让他们感到震惊！
< BR>评论
Shyk 写道...
在我的最终账单上，AGL 上显示估计 7 月 17 日的电表读数为 87300，而实际读数为 87300。 7 月 18 日，Globird 的电表读数为 85561。
到目前为止，我已向 AGL 支付了所有会费，但我刚刚意识到这一点。我能做什么？
这似乎是零售商的一个骗局。这也发生在我身上。
“流失”的客户会受到非常高的“估计”读数的打击，远远高于正常使用量，而老零售商可以保留该读数。
新零售商只是根据您使用的能源向您收取费用，因此（在您的情况下）您将失去加入他们以来使用的 1739kWh 的费用，同样在您的情况下可能会损失 500 美元...
您可以给能源监察员写一封信，他们也许能做点什么，即使不能做，它也会提醒他们零售商正在实施自动取款机诈骗……
评论
< p>谁计算估计的阅读量……零售商还是分销商？
您可以将 Globird 的实际阅读量发送给 AGL 吗？
评论
O.P.
更新
-我打电话给AGL，他们很有帮助。
-他们说他们已经向计费部门提出了一个案例，他们将根据我提供的读数重新开具账单。
-他们给了我一个参考号码，并要求我如果在 10 个工作日内没有收到 AGL 的回复就给他们打电话
评论
Quokka T写...
谁计算估计的读数...零售商还是分销商？
我的理解是电表是由分销商读取的。
< BR>评论
每当 AGL 发生此类问题时，请致电他们并要求转接至“争议解决小组”...您将转至当地运营商，通常会采取一些行动。
评论
AGL 经常估计新读和最终读。我以前经常进行非周期阅读，很多顾客对此有所抱怨。大多数零售商将工作发送给 Energex (SE QLD)，然后将其转发给我的负责读取合同的公司。
我只能猜测他们这样做是为了为自己省钱。
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插入用户名写入...
我只能猜测他们这样做是为了给自己省钱。
<太好了。但估计最终阅读肯定是纯粹的盗窃吗？您以后不会与该零售商建立关系，因此他们有责任正确地完成最终付款。
评论
有兴趣的先生写道...
但是估计最终阅读肯定是纯粹的盗窃？
经常发生，人们搬家出去并锁上大门或长满植被等的财产。无法进入电表箱。
评论
O。P.
更新
周末，我收到了 AGL 发来的电子邮件，他们已重做所有账单，并将 491 美元返还至我的帐户。
根据我的计算，我相信这一点应该有570左右。我还应该索取善意凭证或其他东西吗？哈哈？
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