我是2007年加入RACV的,但是以公司的名义加入的。最近我的车险也转到RACV了,因为大家都说RACV的服务好。但最近我发现他们的企业客户无法使用他们的在线服务,一切都需要打电话,太麻烦了(现在一通电话等待时间就很长)。我问是否可以将公司账户转为个人账户,他们说不可以,而且我以前存的所有年费都会丢失(相当于开一个新账户)。但我记得买车险的时候被告知可以付费转让。哪些信息是准确的?
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