O.P.
所以，这件事发生在今天.. 我已通过我的 ISP 报告了“故障”.. 但知道这个问题需要多长时间才能解决吗？我想我所在地区的整个街区此时都没有互联网。FTTP 和 FTTC 都没有。
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Brad Baker 写道...
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Brad Baker 写道...
我想此时我所在地区的整个街区都没有互联网。
正如您所知，NBNCo 可能也已被告知发生了什么（更不用说所有 RSP 的总机了）亮起，系统监控全部闪烁无信号红色。）
修复破损的光纤非常简单。这将花费与开卡车进行维修所需的时间一样长的时间。
同时，将您的手机置于热点并将其作为系绳插入您的电脑。
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如果这是一个真正的干线供应很多，我想说可能会在一天之内。如果明天下午还没有的话。周末时一条线
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O.P.
听起来很积极..我们这里有良好的 4G 覆盖..所以我们可以应付一两天。
感谢您的反馈。
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很大程度上取决于您所在的位置以及损坏的严重程度。对于“正常”光纤切割和修复，通常需要 6-20 小时（从损坏之日起）才能在地铁位置修复某些东西。如果有更多人受到影响，通常会获得更高的优先级，但并非总是如此。
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O.P.
NBN 管道（光纤）直接位于混凝土车道下方，而不是在混凝土车道下方。 Telstra 电缆更深。煤气管道承包商将白色 nbn 导管切干净。问题是.. 我不相信我的 ISP 已正确地将问题传递给 NBN.. 但这很难知道。
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Brad Baker写道...
NBN 导管（光纤）位于混凝土车道正下方
这是您的车道吗，并且只影响您？
不更深Telstra 电缆。
NBN 电缆有多深，Telstra 电缆有多深？知道他们是否“在挖掘之前先拨号”（或者现在的任何称呼）吗？
事情是..我不相信我的 ISP 已正确地将问题传递给 NBN。
您必须打电话给他们并要求更新。如果他们已将其记录到 NBN，那么他们应该能够为您提供最新信息。
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O.P.
Network Frog 写道...
你知道他们是否“在挖掘之前先拨号”（或者现在的任何名称）吗？
他们做到了..并找到了 Telstra 电缆（那家伙说他们认为 nbn 导管就在他们身边） ）并继续切割。 NBN 电缆位于表面......嵌入混凝土底部。
你必须打电话给他们并要求更新。如果他们已将其记录到 NBN，那么他们应该能够为您提供最新信息。
我做到了..他们说他们已向 NBN 报告了故障..但只是我的场所出现了“红色光学故障” “……然而整个街区都被淘汰了。他们说 NBN 技术人员最终会联系我，安排时间到我的住所进行调查，“他们会先给你发短信”。不管怎样..今天没有修复..我们看看明天会发生什么。
这是你的车道吗，只影响你？
离我只有几扇门..影响附近街道上的每个人我..包括一些较重的密度单位等。
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O.P.
昨晚 10.30 左右终于解决了这个问题。似乎在半个块周围更换（拉动）了相当多的纤维。无论如何，很高兴再次正常上线;)
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布拉德·贝克写道...
他们找到了 Telstra 电缆（那家伙说他们假设 nbn 导管就在他们身边）并开始切割。 NBN 电缆位于表面......嵌入混凝土底部。
是的，这是废话，在这种情况下不能真正责怪承包商击中它。 NBN 挖沟 doco 说：
位置 - 最小覆盖深度
私人财产入口 - 300 毫米
私人车道 - 450 毫米
边缘、人行道、人行道 - 450 毫米< br>道路 – 600 毫米
道路交叉口 = 800 毫米至 1200 毫米
https://www.nbnco.com.au/co
即使不考虑它是 NBN 电缆，对于任何电缆直接在混凝土车道下真的很糟糕。知道他们在修复它时是否将其加深吗？
影响我附近街道上的每个人
这总是以一种反常的方式好的。受影响的人越多，故障通常修复得越快。
昨晚 10.30 左右终于修复了这个问题。
很高兴为您解决了问题。
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O.P.
Network Frog 写道...
知道他们在修复问题时是否将其更深入吗？
我没看到..但是有一大群人NBN 人员（土木）再次挖掘车道等。这不是承包商的错。令人震惊的是，光纤基本上位于地面的顶部。然后混凝土车道被浇筑在上面。
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