O.P.这篇文章已编辑
G'day，
我们有一辆已经使用了 3.5 年的 Diakin R410A。这是在农村地区建造的一栋新房子（5 英亩的街区和农场）。
整个冬天，我们遇到了一些错误，并请了一名技术人员。他们检查了该设备，发现 PCB 和其他区域有老鼠粪便。他们做了一次大清理等工作，从那时起我们就一直在观察情况如何。在冬天剩下的时间里，它的运行有点不稳定，但我们有一座太阳能被动式设计的房子，所以我们的供暖使用量相当少。由于它正在预热，所以现在无法正常工作，并继续发出错误代码。
我们已联系供应商，他们已向我们提供了新主 PCB 和 3x 热敏电阻的报价，我们正在大约有 2,700 个。报价中附有注释——“由于损坏的程度，我们不能保证这些维修能够解决问题，或者可能会出现进一步的问题并需要将来进行维修。”
这显然是一个问题。在阅读了这里的多篇文章后，其中一篇引起了我对安装保修的关注。我在我们设备的安装手册中发现这样的内容
“确保采取足够的措施，以防止室外机被小
动物用作庇护所。
小动物接触电气部件可能会导致故障、冒烟或火灾。请指示客户保持设备周围区域清洁”
查看我们的设备后，我认为没有采取任何措施安装时拍的。老鼠能够进入该装置的唯一区域是敞开的，没有迹象表明他们试图限制这个空间。
人们认为我有腿可以站立吗？< /p>
从我在这里读到的内容来看，我认为我可以将事情提交给 ACCC，因为该产品不适合用途。 PCB 没有保形涂层，考虑到多年来人们遇到类似问题，这似乎是一个非常糟糕的选择。我还认为，如果安装手册说在安装过程中应采取“适当的措施”以防止啮齿动物进入，我不相信这样做。
图片是 –
安装手册。
https://i.ibb.co/8d3n66H/Scr
我们拥有的另一个单位。 （1张图片）
https://i.ibb.co/DMM
损坏的单元（2图片）
https://i.ibb.co/DpCH6KW/400
https
评论
他们问的确实有道理，但实际的错误代码是什么？老鼠意味着寻找接线和电容器的明显损坏。
Bluetiger86 写道...
PCB 确实有保形涂层，考虑到这似乎是一个非常糟糕的选择人们已经有多少年遇到过类似的问题了。
只要外部物质不渗透涂层就可以。它可以保护它免受湿气的影响，而不是被东西吃掉。保形涂层已使用多年，远早于空调应用。显然，涂层和准备工作对于获得持久的粘合非常重要。
一旦成功启动压缩机和/或风扇，设备是否会继续运行，或者一旦它们都启动，它会失败吗？< /p>
评论
您拥有的两个单元设计不同，
Bluetiger86 写道...
我们还有另一个单位。 （1 张图片）
在该装置上，您看到的开口只是照明弹上的一个盖子，无法从那里进入装置内部。
该装置已损坏（2 张图片）
在此设备上，开口确实通向设备内部。
在未损坏的设备上，堵住该孔的作用非常小，因为老鼠仍然无法从那里到达 PCB 所在的地方。在损坏的单元上，堵住那个洞会让他们更难进入。
评论
Bluetiger86 写道...
人们认为我有立足之地吗？
对于安装人员来说，是的，对于制造商来说，没有。
评论
O.P.
刚刚编辑了帖子。 PCB 没有保形涂层，因此无法防止湿气（例如老鼠尿）。
该装置确实启动了压缩机并运行，然后出现故障，不确定它是否还会这样做。它给出了几个不同的错误代码，不幸的是我跟踪得不够好。最近改为制冷的是U0-03（制冷剂短缺和制冷剂堵塞（配管错误）或热敏电阻不良或低压传感器不良或室外机主PCB不良）。
您认为问题出在哪里？老鼠也吃掉了需要维修/更换的电缆，因为报价上似乎没有？
虽然我们可能在安装方面有立足之地，但仍然存在修复是否有效或者我现在是否会自掏腰包 3,000 美元以及将来仍需自掏腰包 10,000 美元的问题。
评论
Bluetiger86写道...
虽然我们在安装方面可能有立足之地，但仍然存在修复是否有效或是否有效的问题。我现在是否会自掏腰包 3,000 美元，将来还会自掏腰包 10,000 美元。
我认为你没有立足之地。即使他们真的封锁了那片区域，害虫仍然会进来。我认为这取决于您需要更多地了解您的财产上的害虫问题。
维修价格听起来不错。您可能还咀嚼了存在这些故障的传感器和压力传感器。
评论
O.P.
我无法找到其他方法让老鼠进入该装置。而不是通过完全暴露的区域。
如果采取任何措施来堵塞该洞，至少会使老鼠难以进入该装置。
作为该装置的卖家/安装者，他们比消费者更清楚啮齿动物/爬行动物进入装置的潜在问题。
评论
没有人封锁该区域。小害虫仍然可以进入单位。同样，即使是密封的，害虫也很容易咬破密封。
评论
我喜欢垂直位置的 PCB 板，一些空调制造商这样做
如果老鼠在垂直放置的 PCB 上大便/小便不舒服，那么壁虎在 PCB 上跳跃/行走的机会就会减少，并且通风也更好，以保持水分。
评论
O.P.< p>我知道大多数安装人员不会密封设备，但这并不意味着他们不应该这样做。
安装指南上写着“确保提供足够的措施来防止室外单位可用作小动物的庇护所。”现在一只小动物从那个空间进入了盒子，那么我相信它们必须承担一些责任。
如果有人试图阻止该装置，那么老鼠就会咬穿它的路这纯粹是运气不好。但如果不做出任何努力，他们肯定没有采取“充分的措施”
评论
Bluetiger86 写道...
请指示客户保持单位周围区域清洁”
您在您的住所周围没有看到任何啮齿动物活动吗？
您上次进行害虫检查是什么时候？
有时事情发生了，我们需要接受它...
评论
Bluetiger86 写道...
如果努力封锁该装置，然后老鼠咬穿了它，那就纯粹是运气不好了。但如果不采取任何努力，他们肯定没有采取“充分的措施”
老鼠会咬破屋顶上的电线（包括控制分区的电缆），电工应采取哪些“充分措施”？
充分措施包括“害虫控制”。
评论
Bluetiger86 写道...
如果尝试阻止该设备
我认为这是最好的一点，如果安装程序已做出然后他们已尽一切努力来防止事件发生。
评论
果汁写道...
我我认为这是最好的一点，如果安装人员付出了努力，那么他们已经尽了一切努力来防止事件发生。
如果每个人都尽一切努力阻止任何不好的事情发生，那就不会了经济上可行。
是或否，考虑到安装的设备数量和未密封的数量。我不会说这是一个问题。我认为制造商对此问题的指导符合警告。
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