上周我通过TNT网上订购了一个包裹,填写正确,重量26kg,体积67*47*44cm,从悉尼-Morisset 2264网站支付运费,
快递员很快上门取货,2天内就将包裹送达。然而,我刚刚收到TNT的电子邮件,说包裹的体积超出尺寸,是超过30公斤的超重包裹;需另付66刀。
TNT的意思是:67*47*44。按体积计算,应该是31kg。根据TNT政策,超过30KG的物品需加收66美元的超重处理费。
当我回复邮件并在TNT网站上填写正确的重量和体积时,运费支付没有任何问题。为什么发货后包裹上说超出体积?将不支付额外费用。请问大家有没有遇到过类似的TNT陷阱?
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