O.P.
嗨，
自 12 月初以来，我的 FTTP 升级（来自 FTTC）一直处于噩梦之中。在 NBN Co 的 FTTP 工作中，他们在 12 月初在进行外部工作时切断了我的 FTTC 互联网，所以我已经有一个多月没有使用 NBN 了。
无论如何，工作被推迟了。 IInet 给了我一个 1 月 8 日星期一的日期，订单被搁置。在接下来的几周内，外部工程完成，我的内部 NBN 盒子在圣诞节前几天放入，技术人员说一切都很好，只需联系您的服务提供商，如果服务无法正常工作接下来的 24 小时。我可以看到技术是正确的，因为我的光学灯是绿色的。
第二天我打电话给IInet，他们说他可以看到工程已经完成，但他们需要供应团队来激活它，所以它被关闭了当天的工作，他们会在第二天回电以完成。我没有收到回复。
上周左右我离开了，我已经离开了，当我昨天回来时，互联网仍然无法使用，所以我今天给他们打了电话。同样，第一个人说他可以看到所有 NBN 工作都已完成，并且供应团队需要激活它，所以他将呼叫转至 tot hem。供应团队告诉我订单仍然被搁置，NBN 仍然需要工作。我知道这是不正确的。他们为什么要这样做？
在这个过程中，客户服务非常糟糕，把我当作白痴。
评论
O.P.
哈哈，甚至当我向其他提供商检查我的地址时，它显示 FTTP 已连接。发生了什么事？
评论
好吧，在工程完成并且光学上亮起绿灯后，我可以加入 NBN“等待供应”。我的新 ISP 非常棒，但他们也对无缘无故的额外等待时间感到沮丧。原因之一是承包商尚未更新其确认的安装。所以你也不是一个人在等待这个时间。
评论
相比之下，我从FTTN到FTTP的升级非常顺利。第一个 NBN 承包商无法完成这项工作，因为之前的铜线在 20 多年前就被错误地铺设了（这无疑是我多年来遭受的许多 ADSL 和 FTTN 掉线的原因之一），但另一个 2 人团队在几次之后来到了几周的时间，我们出色地完成了铺设新管道并将光纤布线到最近的多点坑的工作。
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