O.P.
早上好
我们最近完成了免费 FTTP 升级，并向我们现有的提供商 (Telstra) 订购了 700/40 服务。安装很顺利，但圣诞节期间延迟了几周，当时我们从车库的 NBN 盒子到楼上书房（调制解调器所在的地方）进行了一些 CAT6 传输，一条 27M 电缆。
周一完成，现有的 G3 调制解调器已插入，一切正常，速度测试显示 940/47 和 2 毫秒 ping，那天晚上我们很高兴地观看 Netflix 内容。
正如我们所愿出于工作目的请求静态IP，他们在周一一夜之间进行了更改，周二早上事情就变成了蛋奶冻。电子邮件检查超时，我无法 ping 任何内容，并且在工作之前需要多次加载网页，即使速度测试显示没有任何变化，也不会出现任何延迟或超时的情况。我们没有取回原来的 110.141。但在 101.167 中得到了一个 IP 地址。
排除和测试过程排除了从墙壁插座到调制解调器、GB 交换机和新 CAT6 运行的接线，因此 Telstra 发送了一款新调制解调器，相信
与此同时，我连接了一个备用（新）Gen2 Telstra 网关，一切都恢复正常工作，这往往支持了调制解调器问题的观点，但是，我注意到它在 DHCP 路由模式下运行，因此使用新服务在设置静态 IP 之前最初拥有的 120.156 范围内的 IP。
我希望 Telstra Platinum 支持将新的固定地址设置为该调制解调器用于测试目的，但在安装新调制解调器之前他们不会执行任何操作。我怀疑，鉴于在静态 IP 上我无法 ping 通 Telstra DNS 服务器以外的任何服务器，该子网中存在问题，但在将新子网更改为使用静态地址之前我们无法确定 -我认为这是一个与服务绑定的自动过程，因此您可以更改硬件，但显然事实并非如此。
完成后我会报告，但我很想听听是否有其他人在FTTP 静态 IP 有问题。
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重置调制解调器
至于第 2 代没有获得静态 IP，那是因为它仍然租给第 3 代，如果您想在第 2 代上使用它，您可能需要等待 8 小时租约到期
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O.P.此帖子已编辑
谢谢布拉德 - 是的，静态 IP 在今天早上 07:05 分配给了 Gen2，现在一切都再次损坏，但比以前更糟糕，并且电子邮件检索每次尝试都超时。我相当确定静态 IP 被分配了两次，因为除非正在使用的 101.167 子网被中断，否则没有其他任何意义。
我已重新插入 Gen3 调制解调器，它有一个 DHCP 地址，该地址将大概可以让我度过一天，然后它稍后会获取静态IP，但这充其量只是一个解决方法。 Telstra 正试图从 NBN 得到关于他们能做什么的答案，但如果是 IP 争用，那么其他 ISP 的其他客户也会在某个地方抱怨！
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< p>很确定他们可以检查重复的 IP 地址，我知道小型企业故障可以
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O.P.
我最终让 Telstra（不情愿地）同意原因不是调制解调器，但静态 IP 地址，他们得到了 NBNCo 发行的新调制解调器，此后工作完美无缺。遗憾的是，要让他们理解是如此困难，我不想在没有我所拥有的技术知识水平的情况下尝试这样做，但胜利就是胜利。
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很高兴听到，您可能也纠正了别人的问题:)
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Rusty58 写道...
他们获得了 NBNCo 颁发的新地址，此后一直运行良好。
NBN 不颁发 IP 地址，因此全部由 Telstra 负责
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Rusty58 写入...
我希望 Telstra 白金支持人员在此调制解调器上设置新的固定地址以进行测试，但在新调制解调器安装之前他们不会执行任何操作已安装。
NBN 家庭服务不会执行“在设备上静态分配”，它仍然由 DHCP 分发，但锁定到您的服务。大多数“工作”人员不需要为 VPN 解锁 IP，否则他们就会愚蠢地偏执（甚至 AWS 也不需要我拥有静态 IP）。
Rusty58 写道...
嘿，他们获得了 NBNCo 发布的新版本，从那以后它就完美地工作了。
NBNCo 不发布 IP，它们只是一个巨大的网络交换机，适用于所有ISP。
Rusty58 写道...
我怀疑，因为在静态 IP 上我无法 ping 通 Telstra DNS 服务器以外的任何服务器。是该子网中的一个问题，但在将新子网更改为使用静态地址之前我们无法确定
鉴于 Telstra DNS不会在同一个子网中，我非常怀疑这是整个子网的故障，否则他们会接到大量关于服务失效的电话。看起来有人搞砸了静态 IP 的配置，而且它还没有完成，所以当你的调制解调器向 Telstra 请求 IP 时，它会分发它，但它可能位于“未配置的服务”的子网中，因此你可以 ping DNS，但没有其他。
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有时，由于支持人员没有技术经验，可能会出现学习差距
现在我被告知 IT 经验并不是真正需要的，因为 Telstra 在支持人员的自动化工作流程上运行。
大多数员工不知道 ping 或跟踪路由是什么。他们得到的员工就是招聘人员能得到的任何员工。
这是上次与 Telstra 合作的经验
大多数支持人员来自酒店或客户服务部门。
Plat支持是拥有最多 IT 经验的人，因为它是一项付费服务
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