O.P.
刚刚收到这封电子邮件
“您好 XXXX
我们与您联系是为了通知您已在您的帐户中存入了用于 XXXX 服务的 110.00 美元信用额（包括消费税）< /p>
此积分与您之前在使用 NBN 服务时遇到的问题有关。
由于该积分已自动存入您的 TPG 帐户，并将从您下一次的总余额中扣除月费，无需联系我们。
了解更多信息，请访问：https://support.tpg.com.au/nbn-rebate
谨致问候，< br>TPG Internet“
我几乎不记得那个“问题”了。由于 20 年前一名 Subbie 造成的当地 Telstra（现为 NBN）管道路由问题，我未能在预定日期完成向 FTTP 的转换。这并不是 TPG 的错。几天后工作就完成了。
非常公平和有礼貌，这就是我在 TPG 20 多年的经验。
评论
< p>信用来自 NBNCo，TPG 必须将其转嫁给客户。为什么 TPG 值得赞扬？
评论
O.P.
YetAnotherAcc 写道...
功劳来自 NBNCo，TPG需要将其传递给客户。为什么 TPG 值得赞扬？
Fair 'nuff
评论
YetAnotherAcc 写道...
< p>积分来自 NBNCo他们每次搞砸时都会自动付款吗？或者需要有人投诉吗？
评论
Derek @home 写道...
他们每次搞砸时都会自动付款吗？还是有人需要投诉？
自动付款：https://www.computerworld.com< wbr>/article/3472263/nbn-co-to-o
尽管文章说“这可能意味着客户可以从 RSP 获得回扣或其他好处，例如在修复故障时提供替代服务。”这意味着 NBNCo 回扣不一定要转嫁给最终客户，最终客户应该从这些回扣中受益，如下所述：
“根据向 ACCC 做出的承诺， NBN Co 将要求 RSP 继续采取合理措施，确保客户从服务提供商从 NBN Co 获得的更高回扣中受益。
https://www.accc.gov.au/ medi
a-release/nbn-co-commits-to- 改善服务回扣和报告
评论
O.P.
就我而言，第一个 NBN 替补无法完成你的工作，另一个团队必须稍后来。但这不是他们的错：最初的 Telstra 替补在 20 多年前完成了铜缆运行，他成功了！
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