O.P.
上个月，我一直无法登录国防健康会员门户。我很确定问题不在我这边——我尝试了多种设备（移动设备和桌面设备）、不同的浏览器、隐身模式。登录后，我总是收到“抱歉，出了点问题，我们无法向您显示所有信息。请尝试刷新页面或联系我们。”消息。
我给他们打电话，他们告诉我每个人的会员门户都已关闭，他们遇到了 IT 问题，等等等等。但我很怀疑......他们的会员门户肯定不会关闭整整一个月吗？
我认为我的帐户有问题，但他们没有告诉我这一点。这里还有其他国防卫生人员吗？您能告诉我您是否能够登录您的会员门户吗？
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国防健康部门刚刚实施了一个新的计算机系统，该系统造成了持续的严重破坏。
p>错的不是你，而是他们。一大早就打电话给他们，因为他们受到了求助电话的重击。
编辑：刚刚问我的妻子，她今天无法进入门户网站，“抱歉我们无法进入该页面”消息或类似内容
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Defence Health 已超过 6 个月无法处理从我的信用卡直接扣款的情况。每次我意识到自己欠费时，我都需要登录并进行手动付款。
今天早上我与呼叫中心交谈时，他们没有提到门户不可用 - 事实上他们告诉我去门户网站再次进行手动付款。
最近每次登录都会出错，但登录后返回首页仍然可以访问门户网站。今天不同了。< /p>
去年的系统更新是一个完整的集群。首席执行官 8 月份的道歉似乎并没有提供真正解决当前问题的动力。
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过去 10 天内我登录时没有遇到任何问题.
但是，我无法提前全额支付 12 个月的订阅费用 - 即使我的发票已开具 - 因为它只能让我支付自登录之日起 12 个月的费用，而不是续订日期。
我对此进行了查询，并且显然可以通过电话付款，没有任何问题，但不能通过门户网站付款。
我不记得有过这个以前的系统有问题，我需要在 3 月 31 日之前付款才能获得当前的费率。
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他们的新系统是一种耻辱，他们一直在找借口，但几个月又几个月后来它仍然是垃圾。
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他们甚至似乎不再给出借口，只是无线电静默，没有任何改进。
我'我已经跳船（请原谅双关语）到海军健康部。遗憾的是，在这次惨败之前，防守一直很棒。
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AJG@47 写道...
显然付出了代价手机没有任何问题
我的立场是正确的。我今天无法这样做，尽管几周前就被告知我可以。
因此，国防健康部门向我发送了一张 12 个月的发票，但随后告诉我，我只能支付 362 天的费用，因为我已经支付了接下来 3 天的费用。
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BlueRocket99 写道...
我已经跳槽了（请原谅双关语） ）海军健康。真可惜，在这次惨败之前，国防一直都很棒。
我明白，只是我们从 1985 年左右就开始和他们在一起，并考虑在澳大利亚（当时）人口居住。不知道这些是海军健康！
多年来，国防健康一直非常好，并且多次被列为最便宜的提供商之一。但他们实施的这个新软件可以说把狗搞砸了。
阅读 Google 评论非常有趣。这一切都是因为您无法使用他们的门户或通过电话联系。这是一个巨大的失败，否则他们会提供一些你能得到的最好的掩护。他们提供折扣，因为我完全享受 DVA 保障。其他卫生基金（非军事）不理解这样的事情。
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