O.P.
我们于 2020 年 4 月安装了固德威 GW5048D-ES 逆变器，作为混合动力系统的一部分，配有 6.5 kWh 太阳能电池板和 10.3 kWh Alpha ESS 电池 - 逆变器和电池作为一个单元提供。我们是一个 2 口之家，平均每天使用 5-8 kWh，不包括我们的空调系统；我们与电网相连，但系统在电网停电期间供电的能力对我们很重要。
当电网启动时，系统可以正常工作，但是当电网停电时，系统就无法正常工作。电网出现故障，尽管当我们关闭电源开关以模拟电网断电时它工作正常。我已与安装人员就此事发送了多轮电子邮件，但安装人员似乎缺乏意愿或资源来找出问题所在。
我们的电力系统在 2021 年发生过一次停电事故与网格一起下降。第二天我们联系了安装人员，他们说这是因为“备份”开关已切换到“关闭”（不是我们，我怀疑是安装人员留下的）；它被切换到“打开”状态，当主电源开关关闭时，电源被供应到房屋内的备用电路，一切看起来都很好。
我们知道的下一次停电是在今年 2 月。 ;一天晚上，电网停电了，尽管电池电量为 85%，并且备用开关设置为“打开”，但我们的电力系统也随着电网停电了。这就是我们所知道要检查的全部内容，当电网启动时系统就启动了，幸运的是，只过了 30 分钟。我们再次联系了安装人员，他要求古德威查看他们的日志。显然，故障是因为电网故障时我们使用的电量 > 4.6 kWh，导致逆变器关闭。他们向我展示了如何手动重新启动逆变器。
我多次尝试通过在运行多个电器时关闭电源开关来复制此操作。经过大约 4 次尝试后，我确实设法关闭逆变器，但在我出去手动重启之前它又自行重启了。此后它工作得很好（我们的备用电路上没有足够的设备来在备用时超过 4.6 kW）。这与我们在电网停电中看到的情况并不完全一样，但安装人员没有提供其他建议。
几周前，我们计划在一个周日晚些时候进行线路维护停电。我们进行了安排，以便在停电开始时，房屋的耗电约为 200 瓦，电池电量约为 80%（8 千瓦时）；备用系统恢复了负载，一切看起来都很好。
大约 10 分钟后，我们没有进行任何更改，灯闪烁了几次，然后电源就熄灭了，一直熄灭。逆变器没有自动重启，尝试了2次手动重启，一次在电源开关打开的情况下，一次在电源开关关闭的情况下，都失败了。
晚上电源恢复正常，早上逆变器开始工作据我所知，是正确的。我一直在与安装人员联系，看看他们/Goodwe 是否可以解决问题所在，到目前为止没有回复，只是说他们人手不足，会回复我。
据我从谷歌得知，这种型号的逆变器总体上是可靠的，我们的问题很少见。所以我想知道我们是否碰巧有一个存在细微的制造故障、安装错误或其他问题？
我将尝试直接联系 Goodwe，并看看是否可以找到另一个经营固德威逆变器的安装人员检查我们的系统（新南威尔士州纽卡斯尔）。对于我们还可以尝试什么的任何建议，我将不胜感激。
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我认为对其进行排序很重要，以防出现某种安装、固件或需要解决的硬件问题。如果其他人也有同样的问题但不知道，该解决方案可能会有所帮助。
但是，您无法通过关闭房屋的主开关来复制它，这看起来确实很奇怪。我只是想知道停电期间是否有不同的情况导致不同的行为。
通常这些系统也有一个“黑启动”过程，这意味着如果断电并且逆变器关闭你可以用电池启动它。也就是说，您可以通过在电源点关闭电源并打开系统来减少负载。
顺便说一句，您是否将 HWS 设置为与电池分开（即通过分流器或计时器）？
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评论
O.P.
我提到的“手动重启”（我的安装人员的术语）过程似乎与“黑启动”相同 - 尽管没有向我描述过，亲自示范，看起来很简单，但效果并不好。
我们的热水是即时燃气，用电点火，但耗电很少。在计划停电期间，我在停电和备份故障之间所做的就是坐下来阅读 - 没有打开或关闭任何东西。
我没有尝试过在晚上复制停电，所以可能是差异是由于太阳能电池板没有电力。当我的伴侣（严重依赖互联网）下周离开时，我会尝试这样做。然而，据我了解，备用电源不应依赖于太阳能电池板的输入，只要电池有足够的电量即可。
评论
Clancy_s 写道...
但是，据我了解，备用电源不应该依赖于太阳能电池板的输入，只要电池有足够的电量，它已经有足够的电量了。时间。
没错。请注意，该问题可能是由于测量电流的 CT 的放置造成的。安装人员经常将它们放置在错误的位置，这通常在大多数情况下仍然可以工作，但是在这种情况下会导致意想不到的问题。
逆变器需要能够检测到电网断电并且然后将所有电路从电网中“孤岛”出来，这样电力就不会流出。
一些系统为此使用单独的盒子，而另一些系统则将其集成到逆变器中。
评论
O.P.
在我们的案例中，它是集成的。我将找另一位太阳能电工来检查安装情况，我将在几周内回复结果。
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