O.P.
我最近遇到了一些令人苦恼的问题，请教大家的建议。
故事是这样的：2019 年，我加入了 Plus Fitness，并签署了 Flex 会员协议，每份费用为 33.9 美元两周。一切都很顺利，直到 2021 年 2 月新冠疫情爆发，我就不再去健身房了。 2月份，我给Plus F发了邮件要求暂停收费，他们回复了一份通知，要求我签署一份协议，以便在5月份自动恢复直接扣款。我只是回答说我知道，但我没有签署协议，因为我不确定疫情到5月份是否会好转。正如预期的那样，政府在六月或七月开始实行封锁。正因为如此，我不再去健身房了，但Plus F在2021年5月之后就开始不断地从我的账户里扣钱，除了政府封锁期间的几个月。他们一直扣钱，直到我最近检查我的账户才发现。我立即给Plus发邮件终止协议，并要求他们提供我的门禁卡日志记录，因为我需要证据证明这些年我没有去过Plus一次。与分行经理沟通后，她试图让我明白，没有沟通的余地，因为我签署了Flex协议，这是一个正在进行的直接借记协议，而Plus F在5月份更换了新系统，所以他们无法提供日志记录。但我的关注点不仅仅是金钱，因为我认为这个协议在这件事上是不合理的。我相信我不是唯一的受害者，希望大家多多指教。否则，大家努力赚钱，不使用服务，就会像吸血一样被这样的协议从后台偷偷带走。在过去的几年里，至少有 2500 美元在我不知情的情况下从我身上被拿走了。
首先，如果没有新冠疫情和封锁等社交事件，这份 Flex 协议就没什么问题。我以前一直尊重并享受这项服务。但我不认为该协议最初是考虑到新冠封锁等社会事件而制定的。如果平时生活中忘记了，扣的钱也是合理的。这是我个人的疏忽，与Plus F无关。但是当Covid发生时，这个协议设置不能包含在内，对吧？而且，我并没有签署那份短期停职协议。 Plus F从2021年5月开始又开始从我的账户扣钱，这算违规吗？
而且，政府10月部分重新开放后，我也没有收到他们的通知。 2022 年 1 月，他们将费用从之前的 33.9 美元调整为 35.9 美元，恕不另行通知。当然，我已经忘记了整件事。如果不是前几天查我的账户，他们就会在后台不断扣钱。
我觉得这种协议最不合理的地方就是Plus自己决定什么时候扣钱。再次开始充电。如果用户不再去健身房，一段时间后，他们应该取消门禁卡的权限，并自动取消合同。在没有任何通知的情况下，面对社会事件，单方面把所有责任都抛给用户，这是不合理的。说白了，如果这个用户在封城期间因病或者其他原因死亡，Plus不就是在吸死人的血吗？
我分享这个是因为我相信我不是唯一的例子。相信很多去过健身房的朋友都会遇到这种情况。我正在寻求帮助和建议，也希望各位朋友，无论是FairTrading还是法律界的朋友，能够提供建议，如何消除这些商家的这种不合理协议，保护大家的权利。
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钱是如何在您不知情的情况下从您的帐户中提取的？ 管理自己的财务是您的责任。 您有责任在签署合同之前阅读合同。 您有责任取消不再需要的任何会员资格。
健身房有时确实会让人感到有点痛苦，但这完全是您的问题。
健身房确实因有时会有点痛苦而闻名。 p>
评论
O.P.
我说过在新冠封锁发生之前一切都很顺利。我根本没有抱怨，我是问当这种不正常的社会问题发生时，人们会怎么做。
你是对的，他们怎么能在我不知情的情况下拿走我的钱，问题是，我根本没有签署暂停协议，他们单方面决定在5月份再次收费。此后，也不再通知费用变更。
我并不是说我没有责任，我只是质疑这样的协议是否存在违规行为以及是否所有责任仅由用户承担。< /p>
我希望这样的事情永远不会发生在你身上，谢谢你的友善和笼统的回复。
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我总是找到这些类型线程数量令人难以置信。
事实是，有人在近 4 年的时间里都没有注意到，钱每两周就会从他们的帐户中扣除，然后突然意识到，这是世界末日。
抱歉，OP我同意上面的海报，你签了合同，即使你可能没有去过健身房，你也有充分的机会这样做，事实上你没有这样做并不会改变任何事情。
评论
O.P.
谢谢Psyvolt
我承认我有责任没有照顾好我的账户，我没想到能拿回钱，我分享的观点故事是这样的，如果这样的协议公平地涵盖了不规则的新冠社会问题。
同样，我的假设是，如果用户死亡并且没有更多机会来处理混乱，企业继续向人们收取费用是否公平帐户。
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99530869 写道...
同样我的假设，如果用户死亡并且没有更多机会怎么办管理混乱，企业不断从人们的帐户中收取费用是否公平。
然后他们的执行人将比 4 年更快地解决问题。
评论
O.P.
他们不关心用户是否活跃，只要账户还有钱就行。如果你是经理，你也不会关心。这就是我想说的一点不公平。就像我说的，如果这是例行公事和常规举措，那就完全没问题，而且我没有任何抱怨，就像 2019 年和 2020 年一样。
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99530869写道...
他们不关心用户是否活跃，
只是想知道，在原始合同中是否有一个时间限制，规定您多久可以取消协议？
评论
99530869 写道...
他们不关心用户是否活跃，只要因为账户里还有钱。如果你是经理，你也不会关心。这就是我想说的不公平。
与公平无关。你只是没有取消你应该取消的事情。你用过或没用过并不重要。你将因为 4 年没有检查你的银行账户而受到惩罚。
如果你注册了 Netflix 但没有观看它，同样的情况也会适用。无论如何，每月的费用都会被扣除。如果你不使用或取消它，这不是 Netflix 的错，健身房也一样。
评论
O.P.
@uart，这有关系吗？
< BR>评论
99530869 写道...
我分享这个是因为我相信我不是唯一的案例。
尝试警告人们总是好的，但这是所有健身房的标准操作程序。他们都会让你签约，安排直接借记合同，大多数人最终不会去，感觉很糟糕并且不想取消合同（因为这将承认失败）等等。所以健身房会收取 100 美元，通常是 1000 美元来自许多从未访问过的人。如果客户已经去世，那么从他们的业务角度来看这是理想的选择。
如果您打算授权其他人和公司从您的银行账户中提取资金，那么您需要仔细查看每个人的对账单月。昂贵的教训。
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O.P.
谢谢你的评论，我没想到会拿回钱，不，这不是我的观点，我更关心的是当我要求他们暂停收费时，他们在没有我签署暂停协议的情况下开始收钱，我没有感觉到疫情会在5月份好转，所以我没有签署任何协议，但他们确实重新收取了钱从 2021 年 5 月开始，无论我担心什么。这就是我质疑的点。
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99530869 写道...
我分享这个故事的要点是，如果是这样的话协议公平地涵盖了不规则的新冠社会问题。
是的，我们经常遇到不规则的新冠问题，所以他们应该考虑到这个因素。
我同意其他人的观点。终究是在你身上。我的意思是谁这么长时间不检查自己的帐户。也许是90岁的老人。而且新冠疫情并不是从 2021 年开始的。
没有故事，也没有警告可讲，因为您应该定期检查您的帐户。了解了有多少骗局以及您的私人数据因数据泄露而被盗，确保没有发生奇怪的事情是非常有意义的。我每天都会检查我的帐户。
Covid 与您的问题无关。您的问题是没有定期检查您的帐户。如果你这样做了，你现在就不会在这里抱怨收费了。
99530869 写道...
我只是回答说我知道
他们向您发送了什么样的通知，您到底知道什么？
您的故事没有多大意义。一方面你说“要求我签署一份协议，在五月份自动恢复直接借记，但随后你又说“她试图让我明白，没有沟通的余地，因为我签署了 Flex 协议，这是一项持续的直接借记协议。”如果您使用的是 Flex 协议，为什么他们会要求您签署一份协议以在 5 月份自动恢复直接借记协议？因为没有什么可签署的，因为您使用的是 Flex 协议协议。
即使他们更换了系统，他们仍然应该有您的出席记录。
总而言之，如果您签订了 Flex 协议，那么从现在开始，您的钱就没有了。上，定期检查您的帐户。
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99530869 写道...
@uart，这重要吗？
只是想知道，如果您想取消，退出此类交易有多容易。但是，我刚刚重新阅读了您的帖子，发现您只是要求暂停（而不是取消）。 ，所以是的，并不真正相关。
评论
您的合同规定您必须做什么才能终止合同？
您最初签订合同有多长时间？
当您停止付款时，您并没有终止合同，健身房只是同意暂停几个月，然后在约定的暂停时间过后重新向您收费。
如果您和健身房签了合同，如果你不来，那不是他们的问题。您需要终止合同才能停止他们向您收费。
询问健身房如何终止合同。
评论
99530869 写道...
@uart，这重要吗？
是的。
评论
99530869写道...
我更担心的是，当我要求他们暂停收费时，他们在没有我在暂停协议上签字的情况下就开始拿钱，
你从未终止过协议。他们只是提出暂停指控几个月，以示善意。即使您从未正式同意，他们还是应用了此暂停。他们本来可以选择根本不暂停您的帐户。
这就是为什么我没有签署任何协议，但他们确实从 2021 年 5 月起重新扣款，不管我的担心。这就是我质疑的点。
暂停并不意味着终止。他们从来不必同意暂停，因此再次向您收费是合法的。你甚至知道暂停是有时间限制的。
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所有健身房都是通过 Covid 这样做的，一旦政府封锁解除，他们就恢复计费，而且从法律上讲他们不必这样做由于原始合同仍在生效，请再次与您联系以授权直接借记合同。
这只是一个教训，让您更密切地关注未来的财务状况。
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99530869 写道...
我分享这个是因为我相信我不是唯一的案例
我以为我偶然发现了一个 3 年前的帖子，直到我意识到这是昨天刚刚发布的。
您最初同意的内容是新冠疫情之前的关键，因为您似乎从未终止过协议，并且您可以暂停的最长期限.
检查初步协议，然后确定下一步。
评论
99530869 写道...
他们不关心用户是否活跃，只要账户还有钱就行。如果你是经理，你也不会关心。这就是我想说的不公平。
问题是你没有使用会员资格，所以他们应该停止向你收费吗？我不明白你的活动或缺乏活动有何影响。
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