O.P.
偶尔有帖子说 TPG 对电话的响应速度非常慢，对此我感到很困惑。我从来没有经历过这种情况。
19 日星期日，我的互联网出现故障，我的 NBN NTD (FTTP) 上的光学指示灯呈红色常亮。我给 TPG 打电话并立即得到了回复。我接通了技术电话。我们进行了各种基本测试（重新启动等），然后我被告知问题将“升级到 2 级”。
大约一个小时后，我收到一条短信，表明问题已得到审查，并将通知“批发商”。
不久之后，我又收到了 NBN 的另一条短信，技术人员将在第二天访问（我住在城市地区）。
这真是一流的服务，而且是在周日！
当NBN subbie今天可能改变NTD时，我会进一步报告...
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O.P.这篇文章已编辑
进度报告如承诺的那样。 NBN 预约窗口为“上午 8 点至中午 12 点”。 7.41，我收到一条短信“技术人员正在路上”。他8点15分到达。测试显示，在 NTD 处的光纤端接之前，光纤发生了拉伸。他削减了尺寸，重新切割，安装了新的终端，现在一切正常。他完成9.05的时间。礼貌，干净，高效。再一次，TPG 和 NBN 干得好！
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O.P.
一切都会继续！刚刚接到 TPG 的电话，询问一切正常。
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你很幸运，我的邻居没有这样的经历。
Ian< /p>
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O.P.
如果是这样，那我已经幸运了 20 年了！
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