O.P.
我有一个管道式 Brivis 燃气加热器 (1200061 Compact Classic CC315IN)，配有 Networker 壁挂式控制器。它还不到 6 年。
加热器运行良好，但无法关闭。控制器显示设定温度和室温（我也尝试切换到手动并返回自动），但它就是不关闭。当它达到温度时不会，即使在控制器上关闭也不会。我必须在总机上将其关闭，直到我再次需要它为止，但这也意味着我无法使用家里的许多电源插座。 当我重新打开配电盘中的开关时，加热器立即自动再次启动。当加热器打开时，控制器上的房间温度继续上升，因此它识别出温度差异，使我认为这不是恒温器问题。
我将所有这些信息转发给我当地的服务代理在他们来检查之前尝试获取报价（显然他们只能完全了解他们收到的信息，他们在检查中发现的任何其他内容都是额外的），但他们不会告诉我任何问题或费用多少修理。故障呼叫只需 220 美元，包括 1 小时人工加上 77 美元的天然气合规费，额外人工为每小时 45 美元。
我和许多人一样，资金有限，所以我需要在花钱之前知道修理要花多少钱，或者找出哪些零件可能需要更换，这样我就可以查出它们的成本，这样我就可以将其添加到他们已经给我的价格中。
非常感谢任何帮助。谢谢。
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可能是恒温器，可能是主板。任何人都不可能在不排除故障的情况下说出来。
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我们的 Brivas 燃气管道加热器几年前开始做同样的事情。我不明白为什么它突然就这样了，但那个冬天我们只是每隔 15 分钟左右打开和关闭它一次。当天气变暖并且我们不需要使用它时，我关掉了加热器的电源并忘记了它。
明年冬天，在我重新点燃煤气并打开电源后，它工作得很好，我们只需设置恒温器就可以了。
不确定问题是什么，但过去 3 年一直运行良好。
建议您关闭加热器的电源，然后将其关闭几个小时，然后重新打开。
我想知道我们的情况是否是由停电引起的，但确实不知道。
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丽贝卡M。写道...
我将所有这些信息转发给我当地的服务代理，试图在他们来检查之前获得报价（显然他们只能完全了解他们收到的信息以及他们发现的任何其他信息）检查将是额外的）但他们不会告诉我任何问题或修复费用是多少。故障呼叫只需 220 美元，包括 1 小时的人工加上 77 美元的天然气合规费，额外的人工为每小时 45 美元。
我知道这很烦人，而且资金紧张 - 但你知道他们无法查明具体情况。故障和所需备件无需摇晃，因此您必须花费 220 美元进行一小时的上门服务，以便他们可以找到故障并说明维修费用。如果他们在一小时内发现故障并修复，则如果有零件的话，零件是额外的。如果修复只是时间问题，则需要付费。如果需要零件，他们会询问您是否愿意花钱购买它们 - 无论它们在货车中还是需要订购。我使用的服务技术人员总是带着零件回来，并且不收取呼叫费用 - 只是安装和测试的工时加上零件成本。
不幸的是，这就是现在的工作方式。为了达到这一点，您需要知道出了什么问题以及维修费用是多少，您需要承诺花费 220 美元来现场查找故障。
如果是这样授权的 Brivis 代理商尝试寻找一家不是该地区 Brivis 服务技术的服务公司。它们可能会更便宜——尽管带有 Brivis 加热功能的 IME，这些价格看起来还不错。
您还安装了它吗？您是否在 Brivis 注册并进行了服务检查（至少每 2 年一次）以获得长达 7 年的保修？我通过一家提供 Brivis 的公司（而不是 Brivis 技术公司）进行了安装，夏季的服务价格为 99 美元，然后是 109 美元，蒸发冷却服务价格为 179 美元。我还对天然气连续硬件进行了维修，但这似乎是这里没有人做的事情。
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O.P.
gregblues 写道...
建议您关闭加热器电源，放置几个小时，然后重新打开。
感谢您的回复。我一整天都在关闭和打开它，但我目前只在周末在那里，所以它有很长一段时间f 已关闭，不幸的是它还没有解决。
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O.P.
outoftheknow 写道...
你有吗在 Brivis 注册并进行服务检查（至少每 2 年一次）以获得长达 7 年的保修？
我的服务是前 2 年后的 5 年延长保修期，然后每年一次，直到保修已完成。不幸的是我的保修已经完成。但在其生命周期内从未需要为服务付费，因为它每次都会出现故障。由于不同的问题连续两年更换了主板。
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这篇文章已编辑
因为同样的问题已经影响了您的 Brivas 加热器和我的以及可能的其他设备Brivas 加热器我怀疑 Brivas 知道问题是什么以及如何解决它。
如果他们向我收取 220 美元的上门费，然后说他们需要带零件返回，然后我会有点生气再次收取 220 美元的呼叫费。
我会再次致电 Brivas 并要求与技术人员交谈。或者是维修 Brivas 加热器的人。
您还尝试过重置控制器。
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将其安装到其自己的专用电路上，返回到带有自己的 RCD 的电源。
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RebeccaM。写...
所以它有很长一段时间关闭，不幸的是它还没有自行解决。
应该切断维修（单独的 MCB 或如果是最近安装的，则在室外机附近安装一个开关）。 将其关闭几个小时，看看是否会发生任何变化，打开室内控制不会切断运行节目的电子设备的电源
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这篇文章已编辑< p class="reference">gregblues 写道...
如果他们向我收取 220 美元的电话费，然后说他们需要带零件返回，然后再收取 220 美元的电话费，我会有点恼火再次收取费用。
他们是否要携带每种型号的所有备件...标注费用是指参加现场的时间成本和资源成本，相当标准。如果承包商不收取零件退回费用，那么其已包含在报价中。
BlackRavenite 写道...
可能是恒温器，可能是主板。任何人都不可能在没有排除故障的情况下说出来。
同意
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网络控制器不是设备的开/关信号。听起来好像访问该单元（在屋顶）可以查看连接并删除网络连接。否则，在“服务模式”下，除了控制板的远程控制部分之外，还将确定控制板是否正常（设备上的手动操作有效）。
Theron 写道.. .
应该有一个维修断电装置（如果是最近安装的，则可以是单独的 MCB，也可以是室外机附近的开关）。 将其关闭几个小时，看看是否会发生任何变化，打开室内控制器不会切断运行节目的电子设备的电源
这是一个燃气管道室内装置 - 它没有外部装置和控制器板等全部位于屋顶的一个单元中（据我所知，模型等不是室外单元）。网络控制器通过两根电线（IIRC - 可能是单独的电源，但无论如何不是开关恒温器控制器）连接到屋顶空间中的单元。在设备上，您可以手动运行它来检查故障所在，并确定控制器是否正在发送始终开启的信号（在设备上断开连接），或者董事会已决定该设备需要始终开启。
mrsdiyish 写道...
将其放在自己的专用电路上，并通过自己的 RCD 回到主电源。
燃气管道装置通常有一个单独的断路器，但它有一个风扇和用于控制事物的电气装置以及用于点火的火花。听起来好像 OP 已插入屋顶的 GPO，但专用电路无法解决明显的故障。这意味着它可以在不切断 GPO 电路电源的情况下打开和关闭。
gregblues 写道...
如果他们的话我会有点恼火向我收取了 220 美元的呼叫费，然后说他们需要带零件返回，然后再次收取 220 美元的呼叫费。
OP 尚未确认这是 Brivis 自己还是将为 Brivis 提供服务的当地服务公司。我在堪培拉使用的燃气和蒸发冷却服务公司像OP一样收取呼叫费和检查费，然后如果他们订购了零件，他们就会回来并以零件成本加价和人工进行安装/测试。没有呼叫费。
各地情况有所不同，因此 OP 只需询问费用，如果他们支付 220 美元，并且将来访问时需要一个零件来安装它。他们将简单地回答问题，OP 可以决定做什么。
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