O.P.
大约 5 周前 FTTN 升级为 FTTP。工作正常 1 周，没有出现任何问题，直到 NTD 上的指示灯变红。尝试了所有基本的故障排除、重置等。没有任何变化，连接根本无法恢复 - 在我们等待技术人员的过程中，连接已经中断了 36 个小时。
老伙伴来了，并评论说连接有多糟糕FTTP 安装完成，在 NBN util box 上做了一些工作，表示应该可以正常运行并离开。我们连续两周都没有出现问题，直到它再次随机断开连接。不过，这次通过拔掉电源、等待 15 秒并重新通电，问题得到了解决。考虑到我们两周前的问题，我很惊讶这个问题得到了解决。仍然有疑虑，但当时没有费心与我们的提供商交谈。
不幸的是，这种情况在过去一周又发生了 5-6 次，而且变得越来越频繁，即 1 周前，三天，昨天，今天两次。一天中的时间似乎没有任何影响，发生在白天/晚上的不同时间，包括凌晨 2 点，当时每个人都在睡觉。 25 年的老房子。
尝试找技术人员来解决间歇性问题并不有趣。对于可能导致此问题的任何想法或任何一般建议，我们将不胜感激。好奇这是否可能会损坏传入的光纤，或者湿度/温度是否会影响它？干杯
评论
我的理解是，既然是光线显示出了问题，那么问题就明确地出现在分界线的NBN一侧。解决这个问题的唯一方法就是打击您的提供商，因为您与 NBN 没有直接的客户关系。重复拨打电话可能需要一些努力，但请记录您的电话和票号，以便您可以承受压力。如果没有解决任何问题，您还可以要求升级故障。这通常会引起他们的注意。
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