O.P.
从我能找到的有关该主题的少量信息来看，NBN 组织似乎不需要为计划内的停电向国内用户支付赔偿。
一些几年前，由于一场严重的风暴，我们停电了。我们已经停电 15 天了。如果我没记错的话，我们最终收到了几百美元的赔偿。
同样，很多年前，一位邻居切断了地下电话固定电话。 Telstra花了近一个月的时间才解决这个问题。我们再次获得了一些金钱补偿。
现在 NBN 收到通知，计划进行为期 20 天的间歇性维护中断。我们现在已经很投入了，大部分时间早上 6 点到下午 6 点之间都没有互联网，有时甚至周末和晚上。
我知道 NBN 必须执行维护/升级等，但他们是提供服务，如果他们无法这样做，无论出于何种原因，那么我认为他们应该有义务支付赔偿，就像任何其他组织一样。
评论
必须通过您的 RSP 寻求补偿，因为您是他们的客户而不是 NBN 的客户。
评论
Aussie_Rock_Pop_Fan 写道...< /p>
现在，对于 NBN，我们收到计划间歇性维护中断的通知，该中断将持续 20 天。
您应该选择具有 4G 备份的 RSP（iiNet、Optus、 Telstra）如果互联网对您如此重要的话。
评论
很想知道您的 ISP/RSP 如何回答您...请让我们知道结果...欢呼
评论
Aussie_Rock_Pop_Fan 写道...
我知道 NBN 必须执行维护/升级等，但他们正在提供服务，如果他们无法这样做，无论出于何种原因，那么我认为他们应该有义务支付赔偿，就像任何其他组织一样。
我没有'也没有看到主要道路或我的地方议会为与道路工程相关的延误支付赔偿。
评论
Aussie_Rock_Pop_Fan 写道...
< p>我觉得他们应该有义务支付赔偿，就像任何其他组织一样。你不是 nbn 的客户。
你是RSP 的客户。
您的 RSP 是 nbn 的客户。
如果您寻求赔偿（根据您的条款和条件），请询问您的 RSP。
评论
弗里斯兰写...
如果互联网畅通，您应该选择具有 4G 备份的 RSP（iiNet、Optus、Telstra）对您来说如此重要。
鉴于停电已超过 20 天，这有点苛刻吗？即使是最随意的用户也会在这段时间内感到有点恼火。
Aussie_Rock_Pop_Fan 写道...
不需要向国内用户支付计划内停电的赔偿.
NBN 确实必须为一系列事情支付赔偿（包括例如未赴约等），但付款通常直接支付给受影响的 RSP，而不是您。 RSP 的目的是传递金钱（而且经常如此），但并非总是如此。
正如 YAC 所说，您可以与您的 RSP 交谈，他们可能不会在相关月份向您收取费用。
评论
有趣嘿？
当公共汽车、火车和轮渡服务运行错误时，有些人想要免费乘车等，但无法从 nbn/rsp 获得补偿关闭 20 天。
nbn 应该向 rsp 提供他们的资料，然后由 rsp 实习生将其传递给客户。
有时候，敏感性很难理解。
>评论
关于住宅服务。我认为您仅有权按比例退还每月的互联网服务费用。因此，您的互联网套餐价格可享受 20 天退款。这将来自您向其付款的 RSP。 NBN 只是批发商，与您没有合同或关系。
您可以查看具有服务级别协议 (SLA) 的企业级服务/合同，并可能为长时间停机提供补偿。但您必须阅读他们的条款和细则。商业级服务/计划更昂贵。
评论
pgdownload 写道...
考虑到中断，有点苛刻超过20天？即使是最随意的用户也会在这段时间感到有点恼火。
是的，但如果路由器也不支持，用户始终可以将手机连接到 PC/Mac 并使用个人热点。总有选择。再说一遍，虽然中断时间并不完全长，但总比没有互联网好。无论如何，这并不意味着您不与您的 RSP 交谈。
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