O.P.
我是 TPG 的，几个月前就遇到了问题，而他们正在帮助这个过程，过程非常缓慢，到目前为止所有步骤都没有解决我的问题，即我的 TPG 提供的路由器（现在是第三个）不断丢失IP。
因此，我的 NBN HFC 调制解调器显示在线，我的 TPG 路由器显示在线，但定期且短时间（例如几秒钟）我的固定 IP 将关闭，路由器显示 0.0.0.0从 IP 到网关和 DNS 的所有字段，然后返回。
除了基本检查（例如是否保持连接）之外，TPG 不会对 NBN 设备进行任何测试，但我想知道并询问是否有一些测试程序/工具或任何可以监视 NBN 调制解调器上的 LAN/WAN 端口以查看其是否播放的程序/工具。路由器没有显示 WAN 关闭。我的连接有问题，TPG Tech 和他们的服务人员找不到问题，所以最近他们再次向我发送了一个新路由器（这是我的第三个），但它仍然在做同样的事情。
我购买了一个程序，可以监控我的互联网连接，并在网络连接中断时向我发出警报，我很惊讶这种情况发生的频率，每小时可能高达 20 次。这使得玩在线游戏和我在线做的其他工作变得不可能。
几个月前，我更换了所有 LAN 电缆和两个 8 端口交换机，但这也没有解决我的问题。
只需要建议测试什么、如何测试，特别是 NBN HFC 调制解调器。
评论
我可能会带你沿着花园小路走，但是TPG 支持 PPPoE 和 IPoE 连接吗？我心里认为他们是这样做的，但不确定 HFC 是否也是如此。您可以尝试在两者之间切换（一旦使用用户名/密码），看看其中一个是否能更好一些。服务台需要帮助您解决这个问题。
另一种可能性是从 Officeworks 等允许退货的地方获取备用路由器，看看不同品牌/型号的性能是否更好。
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如果您有一台没有重要数据的旧笔记本电脑或 PC，您可以将其直接连接到 NBN 调制解调器的输出并对其进行监控。
评论
giskard 写道...
另一种可能性是从 Officeworks 等允许退货的地方获取备用路由器，看看是否有不同的品牌/型号挂得更好一点。
我会尝试这个，它会排除 TPG 提供的预算调制解调器的任何问题。
此外，出于测试目的，请断开连接到 TPG 调制解调器的任何其他设备如果有其他原因导致掉线。
如果您重新启动 NBN 调制解调器，互联网会恢复吗？
或者只有重新启动 TPG 调制解调器或两个设备后，互联网才会恢复吗？
如果仅重新启动 NBN 调制解调器即可恢复，这可能意味着 NBN 调制解调器或布线存在问题。我已经让 ISP 要求 NBN 技术人员出面修复布线和/或更换 NBN 调制解调器，这样我就可以证明只需重新启动他们的设备就可以恢复互联网。
评论
< p>可能有很多问题。
根据我处理 HFC 问题的经验
1/NBN NTD 黑匣子出现故障，我的黑匣子显示所有 4 个灯都是常亮的，技术人员终于找到了它一旦他更换了路由器（盒子里有一个新路由器），将电缆从墙壁插座更换到 NTD 盒子，检查墙壁插座，然后安装一个新的 NTD 盒子。
2 /另一个问题是外部灰色NBN盒子中的布线，原始技术没有正确完成端接，而在一段时间腐蚀发生后它工作了一段时间。
3/街道上的水龙头是腐蚀
所有远程测试都没有发现这些问题。
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