问题如上，我妈妈的银行卡已经过期了。没有针对老年人的网上或手机银行服务。我在网上找到了悉尼办事处的电话号码，拨打了好几次，但无人接听。谷歌评论居然说这个号码是被诈骗团伙买来的，很多人都接到了诈骗电话。
我可以直接回去办卡吗？先谢谢您了
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国内柜台办理，必须亲自去
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必须回国亲自办理，有两个系统这里和家里
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没有
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这里的工商银行是“工银澳洲”，和“中国工商银行”是两家公司。虽然背后是有联系的。
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别说换卡、重设密码，真是一国两制。
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谢谢大家的回复。看来我也没有办法了，只能回去了。 70 老人有好几个，政策确实不利于民。
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换卡一般可以在工行APP上进行，卡号可以保持不变。不知道新卡能不能寄到国外
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如果银行卡过期了，可以网上交易，不能线下交易。
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很正常，也很支持。
如果这件事可以跨境进行，欺诈岂不是呈几何井喷吗？ ？ ？
工银澳大利亚可以做，工银缅甸也可以做吗？
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您可以拨打国内热线咨询如何办理新卡。有些银行可以寄到国内地址，然后你可以请信任的亲戚来代收，然后通过电话激活。国外也可以连接微信、支付宝。使用。
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工商银行在悉尼有分行吗？
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工行澳大利亚应该无法办理国内工行的事务。你可以把它理解为两个系统，尽管它们背后的群体是统一的。
另外，当你说“银行卡”时，需要区分是信用卡还是借记卡（存款卡）
如果是信用卡，一般银行会在到期前通知用户更新用户信息，并在到期前自动将新卡邮寄到用户的邮寄地址。您可以安排收到信件的家庭成员接收信用卡，然后将其寄往澳大利亚。
如果借记卡（存款卡）过期了，那么一般银行的政策是账户可以正常使用，但实体卡不能使用。也就是说，您无法在实体店线下使用该卡，但在线上仍然可以使用（账户可以正常收发）。这样您就可以等到回国后再申请。
建议拨打银行国内客服热线95588进行咨询。
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感谢您的回复。它不是信用卡，可以用银行卡取款。没有网上银行。上次回去，工作人员说已经激活了，但是没有密码。老人不明白，硬要激活。我拨打了客户服务电话，但没有任何帮助。我给手机发了一些无关紧要的信息。仍然没有用户名和密码。没办法，只能下次再去。回来后发现卡快要过期了，我却不知道。
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无零售营业执照
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用户名就是卡号。如果您不知道密码，可以尝试看看是否可以通过App+短信和人脸识别修改密码
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如果您还想用这张卡里的钱在澳大利亚消费，只能尝试在手机上将这张卡与支付宝、微信支付、银联闪付绑定。
澳洲还是有一些地方支持支付宝和微信支付的，特别是中国顾客多的地方，比如很多果蔬店（比如Tongli），比如Chemist Warehouse等，也有一些商户APP允许支付宝/微信支付支付澳大利亚各种账单（如市政费、水电费等），但仍有手续费。
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