O.P.
嗨，
我在过去 8 年里使用了一台三星的法式对开门冰箱，出冰机在过去一年左右的时间里一直在使用，由同一家公司维修过 3 次昨天他们第四次出现（包括三星）。
技术人员像往常一样将其拆开，并表示他不会更换制冰机中的部件，因为他觉得这样做毫无意义，因为问题将继续存在发生并且他想看看三星怎么说，然后回来报告。
我今天早上醒来，现在冰箱不制冷，冰柜正在除霜，除了饮冰机之外，冰箱和冰柜一直都在除霜。一直工作到今天早上。
我已经和维修人员谈过，他们说他没有做错任何事，因为他说冰箱有故障，我回答说冰箱和冰柜都很好，直到昨天。现在食物变质了，我不知道自己的处境。
有什么建议吗？
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我们已经将冰箱修理（更换）了两次在保修期内，一种解决方案是在边缘周围涂上密封剂，因为不在那里，盒子变得比应有的温度更高（或者可能更好地描述为“不太冷”），这解决了它。最近还必须更换整个过滤器机制，因为使用的应该是真正的过滤器，但不是。现在一切都很好，冰箱是 2017 年初的，三星非常好，只需要支付过滤器维修费用
< BR>评论
我的制冰机在大约 18 个月后被更换，并正常工作了 2.5 年左右，当它再次出现故障时。
维修人员（三星派来的）说冰箱内部衬里被破解了带灯的盖子后面。据他说无法修复。当时的冰箱已有约4.75年的历史。三星拒绝更换它。
-他们确实承担了维修费用-
我从 Bing Lee 那里获得了延长保修期，非常乐于助人的经理组织了原始购买价格的退款，这是作为商店积分的.
我现在有一台日立冰箱，远远落后于三星。
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O.P.这篇文章已编辑
teun 写道...< /p>
大约之后我的制冰机被更换了18个月，又正常工作了2.5年左右，再次出现故障。
维修人员（三星派来的）说冰箱内部衬里在灯盖后面破裂了。据他说无法修复。当时的冰箱已有约4.75年的历史。三星拒绝更换它。
-他们确实承担了维修费用-
我从 Bing Lee 那里获得了延长保修期，非常乐于助人的经理组织了原始购买价格的退款，这是作为商店积分的.
我现在有一台日立冰箱，远远落后于三星。
这很烦人不是吗，我从技术中得到了同样的信息。
有一件事是为了当然，即使他们提供，我也不会再购买三星像一年前一样给我 40% 的折扣。
他现在正在回来的路上，所以我会等着看他是否能解决他昨天造成的问题。
编辑 - 气体泄漏，但压缩机正在工作，冰箱再次没有问题，直到他昨天查看分配器。
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Total Recall 写道。 ..
有一件事是肯定的，我不会再得到三星
我也不会
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O.P.
在技术人员纠正错误后，冰箱和冰柜现在可以工作，制冰机仍然有故障.
昨天，三星 (VoC) 客户之声部门向我回复了不修理饮水机的决定，并为我提供了 15% 的折扣，因为他们无法修复设计缺陷，并且在我的案例4次。
我正在寻找替代品，一旦 ACCC 回复我，我就会购买一个。
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这就是你得到的投资“科技”...
把“冰块托盘”放在冰箱里过夜的日子已经一去不复返了。
只是说说而已。
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O.P.
juswaiting4u 写道...
这就是您投资“科技”所得到的...
您留下“冰块托盘”的旧时代已经一去不复返了冰箱过夜。
只是说说而已。
当然，冰箱不需要互联网连接即可工作——你投入的技术越多，可能出问题的东西就越多。我将购买一台无需管道维修的冰箱，并将使用几十年来都很好的冰盘。
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我的制冰机再次由三星技术人员修复在西澳。 我确信这是 7 年来的第四次（可能是第五次）。 保留部门给了我一张冰箱代金券 40% 的折扣和其他任何东西 15% 的代金券，A 级 2 技术也给了我同样的东西，所以我各有 2 张。 我知道美国有针对同样故障的集体诉讼，如果三星认为我会再买一个，他们会生气的。
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juswaiting4u 写道...
这就是你投资“科技”所得到的...
旧时代已经一去不复返了
冰人不再来了.
也许 Coolgardie 安全？
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O.P.这篇文章已编辑
白痴写道...
我知道有一个集体诉讼美国也有同样的故障，如果三星认为我会再买一个，他们就会生气。
知道故障，这解释了为什么他们要以自己的成本修复它，因为他们也有义务，是的，当他们的 VoC 代表到达时对我来说，这几乎就是我告诉他的。
就我而言，一年内 3 次维修和 4 次故障就足以让他们为我停下来。
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