O.P.这篇文章已编辑
涉及数千美元病理费用的棘手问题。我真的不知道谁负责这里的哪些部分。
我儿子做了大手术，在私立医院住了一个星期。我的私人健康保险公司同意为他提供全额保险，因为他还是个孩子，并慷慨地以零自付费用支付了超过 100,000 美元。
出院一周后，手术出现了夜间并发症，我们按照建议将他带到医院的急诊室。他们将其视为自己的责任，因此不收取急诊室费用等。然后，他们意外地交叉污染了血液测试，显示出潜在的严重感染，因此要求我们第二天晚上重新进行测试。
三几个月后，病理账单到达这里，因为保险公司拒绝了它们。他不是住院病人，所以他们不负责任。医院说这不是他们的问题，即使是重新检查也是如此。病理公司只想拿钱，对沟通相当冷漠。自从最初将其提交给我们的保险公司以来，他们的部分金额也增加了一倍或三倍（我有原始提交的病理发票和新的发票）。
WP 认为应该由谁来买单？
评论
Pat Rourke 写道...
我们按照建议把他带到了医院的急诊室。
>私人急诊室？
医院说这不是他们的问题
听起来至少第二组测试实际上是他们的问题，因为他们第一次就把样本弄乱了。 我可能会从这个角度出发，但我不知道你能走多远。
WP 认为应该由谁来买单？
你可以与保险公司争论，但是如果他们拒绝支付，最后你就要承担费用。 第一步可能是要求保险公司对被拒绝的索赔进行升级，以了解他们拒绝索赔的确切原因，并指出额外的测试是住院程序的直接结果（尽管我不知道这是否实际上很重要）。
评论
塞隆写道...
私人急诊室？
他们很少见，但确实存在。 不过，OP 通过公共 ED 可能会得到更好的结果。
因为他们第一次弄乱了样本。
我同意。 他们或他们的病理学承包商充满了交叉污染，如果他们工作得当，这几乎是不可能的。 即使我在公立医院、实验室工作，任何交叉污染通常都是由于工作人员堵塞造成的，而这种情况比母鸡的牙齿还罕见。
首先，我会同时遵循医院和实验室的规定。保险公司的投诉流程。
如果您无处可去，您可以与健康投诉专员联系。 https://hcc.vic.gov.au/public/about-complaints
评论
O.P.
塞隆写道...
< p>私立急诊室？这是一家知名的私立非营利医院，您可以从中缩小范围。
Týr of Aesir 写道...
他们，或者他们的病理学承包商，充满了交叉污染
据我在场的妻子说，血样采集是她见过的最糟糕的，几次失败的尝试。看来污染很可能发生在源头。为了获得重新测试的样本，他们使用了一种奇特的超声波（？）将针引导到静脉中，但仍然花了很长时间
谢谢你们俩的建议，我会和明天的保险公司
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