O.P.
谁遇到过这种情况：
以前住的租户在TPG注册互联网，然后搬到NBN，但他们不再居住在我们的住所，我们一直在付帐单，但现在我们当想要取消 TPG 互联网服务并在不久的将来加入另一家公司时遇到问题。
但 TPG 代表拒绝与我们交谈并要求帐户持有人联系，公平地说，问题是我们不再与他们接触但不知道他们的联系方式。
我们如何取消互联网服务？
更换到另一个 CC 或不支付账单会导致 TPG 取消我们的服务吗？
我们希望做得正确，非常感谢 TPG 代表或有经验的人提供帮助
干杯
评论
通常，您是房主/租户的法定声明和证明就足够了。
类似于必须取消与死者的服务客户。
我认为您不能简单地让原始帐户所有者取消此操作？
最后您使用什么 NBN 技术？ 如果是 FTTN 或 FTTC，那么只需向新提供商申请就会取消任何现有服务。
评论
只需转向新提供商即可。
评论
Heartstarter 写道...
只需转向新的提供商即可。
这适用于 FTTH 连接吗？ 我以为他们只是在 NTD 的下一个可用端口上提供服务。不过，我的假设可能不正确。
评论
vodanh 写道...
之前入住的租户注册互联网与TPG然后转移到NBN
这是TPG自己设备上的实际TPG服务还是只是TPG NBN？
评论
Special K 写...
这对光纤到户连接？ 我以为他们只是在 NTD 的下一个可用端口上提供服务。不过，我的假设可能不正确。
有时会出现这种情况，但是，您可以提交该人不住在该地址的文件来取消它。
我会只需停止支付费用，让那些缺乏远见的人来处理它，设置您自己的服务并继续前进即可。前任租户未能授予您该帐户的权限，这不是您的错。
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