O.P.
在FTTB上看到了6个月的40美元交易。
因此，首先，我单击了借记卡上的在线订单表格，然后阅读处理的延迟，然后单击返回信用卡并付费。 这触发了某种订单表单错误。 下订单。
继续收到电子邮件和短信说我没有付款。
打电话给IINet账单3次，他们说不用担心，我看到您付费。 这是自动消息，您可以忽略它们。
调制解调器永远不会被派发。 再次致电并受够了，按订单团队的按号并解释 - 他们说：“不与计费团队交谈的情况下做不到任何事情”，想把我带回无能的计费团队。
然后我放弃并去取消团队，他说我没有付款，我已经付款了。 他们无法决定。
然后他说我有一些“机上订单”或其他二阶订单阻止了我的订单。
现在，我正在取消过程中，等待我的$ 50返还。
也许是因为我过去很久以前就与iinet在一起了，也许我碰巧选择了相同的用户名。 我没有其他互联网订单，我现在正在使用Fubar NBN。
我告诉你，这提醒我为什么您应该避免使用非澳大利亚呼叫中心的ISP。 这只是不值得头痛而在圆圈中四处走动。就您向建筑物服务撤回的纤维退款请求的退款请求与我们联系。我们感谢您的反馈并向您保证，我们对它的重视程度，因为它可以帮助我们改善服务。
我们今天尝试使用您的注册手机号码打电话给您，但我们无法通过。
在查看初始付款记录后，我们发现没有付款反映您已取消的IINET订单。为了协助我们进一步调查此事，您能否在您的银行业声明中向我们提供IINET费用的屏幕截图？
编辑这篇文章是在编辑
zan5hin写的...
在您的范围内，您可以在此问题上为您提供帮助，您可以随您提供屏幕，因为您可以为您提供屏幕，因为它可以在exens上提供iin niinhot niin，iinhot yiinhot yiinhot iin iinhot iin iinhot，语句
听起来很合理。您是否找到了它并提供了它？
顺便说一句，恕我直言，您在此线程中描述的第一个动作不是一个好的开始。他们会迅速混淆海外的支持人员，他们可能正在屏幕菜单上工作。
我发现，如果以友好而积极的方式接近TPG支持，那么TPG支持出色。
说，您的问题应该在更高的水平上解决。最新的请求听起来正
o.p.
aalan写作...
听起来很合理。 Have you found it and supplied it?
What do you think?
Seeming you have such a good relationship with TPG, feel free to follow up for me.
评论
Zan5hin writes...
Seeming you have such a good relationship with TPG, feel free to follow up for me.
Fair comment,但是我只是一个满意的客户。祝你好运 。 I sympathise with your frustration.
评论
O.P.this post was edited
It has now been over a week since they asked for proof of my transaction, they still haven't refunded me so I had to lodge a dispute with my credit card.
We've received your transaction dispute
Thanks for letting us know that you'd like to dispute a transaction on your credit card.我们正在仔细研究您的案件，我们很快就会与您联系，让您知道您的案件的进展情况。 If
you have the CommBank app, ensure push notifications are turned on.
Here are the details of your case:
Your case number:
Your account number:
Transaction Date Merchant Details Amount
20 March 2025 IINET LTD N SYDNEY $49.99
Meanwhile I switched to Origin energy with One Big Switch and got $150 promo, then they have Origin NBN （Superloop），从注册到我花了13分钟的时间从25/10迁移到100/40，并重新启动了快速路由器。
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