O.P.
阅读了一些有关取消IINET NBN计划的恐怖线索后，搬到另一个提供商时：
/thread/thread/9yz14l23
/thread/thread/3pxjxk71
以下是我从非contract pay iinet Plation to lalept Plan
1。与父母TPG不同，IINET不需要30天的通知即可取消NBN计划
请注意，如果IINET曾经更新其客户关系协议以包括本30天的条款，那么您应该非常仔细地考虑是否与IINET
2保持在一起。如果您使用IINET的标准Payg NBN帐户，则您正在提前支付每月费用，这意味着欠您货币的任何取消结果
3。如果您要保留一个旧的Netphone（现在是NBN手机）VoIP号码，请将该号码移交给另一个提供商，并在触摸NBN主连接
siptalk之前确认它正在工作，他们是一个很好的提供者，他们可以处理此端口，并且他们目前对WP成员有一个不错的交易：
/374pk464pk464pk464
4。通过其网站注册了Leaptel。由于我已经拥有NBN NCD并且是Byo'ing路由器，因此无需等待新硬件的运输和安装5。在注册后的10分钟内，IINET连接下降
6。再过5分钟后，Leaptel确认了新的连接已提供，并准备使用
PPPOE登录详细信息是通过电子邮件发送的，因此您需要电子邮件访问（例如移动设备）以在设置中以设置为设置的新用户名/密码，一旦设置，连接立即工作
7。再过30分钟后，IINET发送了一个自动邮件，确认NBN服务已转移到另一个提供商，因此该服务将被取消
8。再过10分钟后，IINET发送了一份发票，确认了NBN服务取消日期和剩下的日子的pro-Rata退款，这些日期已预先预付
Pro-Rata退款金额显示为负余额，以返还给我的原始付款方式
9。知道以前的恐怖故事，我打电话给IINET确认取消和负面平衡要退还代理商确认了取消和退款金额，然后创建了一个“形式”，以加快iInet账户来偿还退款
没有“保留”讨论，因为代理商可能已经看到了服务的讨论，因为该交易可能已经取消了。再过2个小时后，IINET发送了一封电子邮件，确认退款已被处理，并且付款需要1-5个工作日才能清除
11。只要您保持坚定，但对于第9步而有礼貌，您应该没有问题
祝大家好运
这是一个非常有用的帖子。我在IINET工作了20多年，并决定在他们阻止我访问工具箱时取消。他们回顾性地添加了要求将手机号码注册到我不知道的帐户的要求。我认为这是针对2FA。当我打电话给支持以获取手机号码注册时，他们希望我将照片ID发送给我的视频，其中有一个我的ID上的ID。出于隐私原因和对身份盗用的担忧，我不准备这样做，因此决定关闭帐户并去其他地方（Hello Leaptel）。我对身份盗用的关注得到了加剧，因为所有有关IINET支持无能的恐怖故事以及我的敏感数据可能正在海上进行。
我首先连接到Leaptel，但在其他NBN端口上连接。我证实了长跳的连接都很好，这是在一个小时内发生的。然后，我致电IINET取消并提供了请求的信息：姓名，地址，帐户ID和DOB。尽管提供了此信息，但他们拒绝取消我的帐户而没有注册手机号码。我跟进了电子邮件，以提供各种支持，计费，取消和客户支持的电子邮件地址（来自我的IINET域电子邮件地址 - 现在使用TMC）。因此，现在我处于一个位置，他们继续向我的帐户收取我不使用的服务（我在物理上是断开连接的）。当我要求取消时，我的帐户是信用的。我确实取消了信用卡（由于阅读了恐怖故事），但他们只是给我发了一封威胁性的付款信。尽管我向投诉团队解释说，这封信是我不会通过互联网发送照片身份证的，就像我的《隐私法》一样。作为替代方案，我提出提供法定声明，他们拒绝了。另外，我对TIO有一个公开的抱怨。 TIO花时间解决我的问题，但确实对我做出了回应，他们会要求IINet不要对其威胁采取行动。
我相信IINet违反了《隐私法》，这需要同意收集敏感信息。只有在没有压力的情况下才能同意。 iinet have now acted on their previously implied threats, by written threats to continue charging me for unused services.
评论
Moved from Internode ( last invoice 225) as our grandfathered plan was finally interred.
I filled in a support form on the 'Node website requesting cancellation a.s.a.p. - 并发送了一个带有相同请求的电子邮件。 （增加了我的电子邮件/表格，我无法“走他们的电话 - 融合路线”，因为暂时的听力和语音问题，我无法“走他们的电话融合路线”。 知道。”并终止了电话。
不用担心银行的任何终止扣除额，因为我一直通过BPay每月手动付款。
g。
josétoxi forjoséwrites writes ...
p>
6。 After another 5 minutes, Leaptel confirmed the new connection was provisioned and ready to use
The PPPoE login details were sent via email so you will need email access (eg. mobile) to get the new username/password for setup in the router
Leaptel supports PPPoE username/password but you don't need to use it.
Leaptel use IPoE by default which doesn't require a用户名/密码。
iPoE可以根据路由器制造商的不同。
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