O.P.
我对有关字幕主题的另一个线程感到有些困惑。因此，让我更具体地说明我的问题。
我在没有任何合同的情况下与TPG NBN在一起。如果我向另一个ISP搅动，我想他们会从那里将其从那里拿起，而我会不会进一步参与TPG。 I don't expect to give tpg 30 days notice or else be charged a penalty.
Am I correct?
评论
ianm writes...
I'm with tpg NBN without any contract.
If you're on a month-to-month plan (no fixed term), you need to give TPG 30 days' notice before you want to cancel您的服务。这意味着即使您立即停止使用该服务，他们也会继续向您收取30天的费用。
o.p.
每月收费已提前。因此，我必须事先告诉他们我在付费期结束时离开。这是您的意思 - 未使用的日子没有退款？或者，他们从我发出通知的那一天开始就开始计算30天？
阅读（如果有必要重新阅读） - 以前的文章回答了您的问题。 您的问题已回答。 如果您想进一步澄清，请联系TPG。 惠而浦没有提供有关任何内容的官方信息。 如果TPG表示您没有任何退款资格，那是您和TPG之间的。
ianm写信...
我不希望30天给予tpg 30天通知通知，否则您会被罚款。
您的服务将继续自动续订，您将继续为服务收取费用，直到您或我们通过30天通知取消服务的时间。退款持续时间？
nope。
或他们从我发出通知的30天开始计数？
yep。
您可以随时随时转移到另一个RSP，但总的来说，TPG将为您收取过去30天的费用。这样做的方法是发出30天的通知并设置RSP更改日期28天。
该帖子进行了编辑
pgdownload写入...
您可以随时转移到另一个RSP，但总的来说，TPG将向您收取最后30天的费用。这样做的方法是给您30天的通知并设置RSP更改日期从现在开始28天。
这是我每个月23日结束的事情。他们在18日从卡中借记了我...所以30天到23或18日，只要让他们知道要在30天开始之前就知道在计费期结束时就知道？然后提前3-4天进行更改日期。
，因此您应该在23日发出通知，您将在3月24日至4月23日
确保它在写作中。不要相信客户服务是可以的。我这样做了，口头要求提供一封电子邮件来支持它。无法发送。我没有阅读“以书面形式”的原始条款和条件。只是没有想到这一点。很难说客户服务是无用的或故意欺骗的，因此，当您讨论退出时，不需要以书面形式告知。想知道退出是否平稳，甚至发出30天的通知，因为您没有收到这一点？另外，导致退出的原始吐口在工具箱中更改了信用卡，说成功了，一个月后，无论如何借了我以前的卡。
您应该向TIO投诉。然后tpg会做出响应。
昨天开始的取消舞蹈，我通过电子邮件填写取消表格，通过此处可用的链接填写取消表格，并认为我会领先于他们，但似乎我无法访问该网站的那一部分，因为我不确定是否可以随意查看
似乎对我来说，
一旦您将其要求的30天通知通知了TPG - 我是否仍需要等待25-30天才能申请才能加入新提供商？ Or can I join the new provider asap ?
评论
Jeff6 writes...
Make sure that it is in writing
I've have seen the following [email protected] email is this the correct one to use?
评论
you don't need to wait, however, economically it would be best that you仅转移到您的新提供商接近结束日期，因此您不会支付两次。
sm0t0写信...
您不需要等待
谢谢！是的。这很有意义。
此帖子已编辑
在客户服务号码上拨打TPG和单独的电话号码有助于确保无费用e做。
但是，如果已经收取了信用或借记帐户，则需要确保您有一个TPG创建的票据，以帮助解决退款。
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