O.P.此帖子连续三年编辑，从12月到4月，我母亲的电话服务一再失败。每次报告故障时，都会有一个短暂的“修复”，但是问题在几天之内就会出现。这种持续的失败使她无法每年近六个月拨打或接收电话。
尽管进行了许多干预措施，包括TPG 2级技术人员的出席，独立的技术评估，完全的NBN重新旋转，向第一个插座，TPG供应新的模em，TPG提供了新的模量，以及对New Phones的购买 - 服务不适合
。监察员（TIO）没有采取任何有意义的行动。 TPG继续责怪NBN，NBN继续责怪TPG，而两者都不接受未能提供合同服务的问责制。tpg现在有大胆地提议提议增加多年不足的服务的费用。同时，我遭受了重大的经济损失，并浪费了无数小时来试图解决这些问题 - 反复与呼叫脱节，被迫重新解释局势以使缺乏信息的员工，并且没有随访。
每一次故障报告，呼叫和技术人员的访问已被精心记录并记录并记录下来。如果此事仍未解决，我将将其升级到TIO之外，包括通过国家媒体渠道进行接触，以确保公众意识到TPG的系统性失败并无视客户福利。自2002年以来一直与TPG在一起，这是如此忠诚！
只需移至带有不错的服务的RSP。
abb浮现在脑海中，但是还有其他人。
您只是TPG的数字，没有任何忠诚度。是时候转到一个会听的提供者。
我建议您与单独的提供商分开互联网和电话，以便他们为您提供他们的专门服务。
与澳大利亚BB，Leaptel等的互联网，以及用Crazytel，Siptalk等电话和电话。输入VOIP详细信息。您可以从电话提供商那里购买预配置的硬件，类似于从互联网提供商那里获得预配置的硬件。 You can even have an app on the mobile with the home phone settings so the mobile can make/receive calls as if it is the home phone.
Porting is straightforward from the losing provider to the new provider as most request forms are online and require an invoice to prove you're the number holder.
You'll just need to plan out the port out process as there may be downtime of the service when it moves from one provider to another.同样，对于Internet，获得的提供商需要成功地将数字移植到该数字上，否则数字可能会陷入困境。另外，TPG可能会为港口收取费用，并且有一个取消的通知期。
HFC服务是片状的，引起了滴滴的效果，还是互联网稳定的，BU的电话是退化的？
我去年我做了这一年，当IINET上涨时，我无法提高价格，无法在稳定的iP上提高iPation of seriential and off inderial and off off the tmc tmc tmc。搬到了Superloop，后者可以提供静态IP，并且价格便宜10美元（50/20至100/40）。电话已按照他们的PAYG计划移植到Crazytel，我只为该号码支付$ 1/m（认为现在是$ 2/m）。
o.p.
当前正在寻找新的新提供HFC的服务提供HFC，但电话会丢弃，所以我听起来像是tpg tpg tpg nbn nbn或其他Internet会受到影响。寻找能够致电希腊的妈妈
vs73 writes ...
当前正在寻找新的提供HFC的作品，但电话不断掉落，所以我听起来像nbn或其他互联网会受到影响。寻找能够致电希腊妈妈
辍学的电信公司可以是HFC和TPG。不确定NBN做了什么，但是HFC上撤出的原因之一是街上的分离器。
您是否考虑过将妈妈的电话转移到移动设备？
如果她想将自己的电话号码切换到NBN RSP。
她需要什么速度？她是否需要任何全国性的待遇和手机打电话给您的座机？
评论
这篇文章是编辑
vs73 work writes ...
它听起来像是tpg故障，而不是nbn
听起来像TPG/nbn/tio在尝试解决这种情况时，它听起来很活跃。如果电话不经常发生（即每天少一次），则掉出来的电话可能特别困难，但也可能是电话，布线，wifi或您的妈妈即使。
如果您认为与TPG相关（不太可能IMO），则只需切换到另一个RSP，通常的100％测试/修复。但是，电话线会使这个问题。
否则互联网会受到影响。
如果信号中断，电话系统可以断开连接。 “ Internet”建立在数据丢失的假设上，因此只会重新请求丢失位并继续。您可能永远不会注意到。
寻找电信公司可以打电话给希腊的妈妈
周围有一些。就我个人而言，我会抛弃座机 - 您发现它使与NBN的一切都变得更加困难，更昂贵。这一每年300美元的移动计划无限制地打电话给希腊。或者，您可以得到一个大型的30天计划（再次无限制到希腊），她可以在移动NBN计划时使用它。
实际上，我会考虑完全抛弃NBN。 If she doesn't use much data then you can show her how to set the phone up as a hotspot wifi or just plug it into her computer to provide the ~35 Gb a month of data.
评论
ThatPotatoLah writes...
I'd recommend splitting the internet and telephony with separate providers so they can offer you what they specialise.
Id recommend not如果您无法正确配置SIP设备或启用MFA
大量老年人使用的简单密码很容易被黑客入侵，则这样做。只是看新闻。密码的转储
有些太容易了。例如passwass1@ etc
o.p。
nbn从坑直线直接连接到妈妈外面的房屋，从电线到电缆再到牛盒
您是否不偶然地认为，从过去3年开始的时间段是相同的时间段的时间相同的时间，
editedI know it tpg as the sip keep deregistering and they always have to register it again same issue and few days layer same issue
since December she lucky to have 1 months worth of service with phone December to April each year, for the last 3 years
@pgdowload thanks for mobile plan , mum is 83 years old never used smart phone or laptop
评论
vs73写作...
妈妈是83岁，从未使用过智能手机或笔记本电脑
这对您来说是一个艰难的演出。 希望您找到一个解决方案。
vs73写入...
@pgdowload感谢移动计划，妈妈已经83岁了，从未使用过智能手机或laptop
它仍然是手机。 Press the phone symbol and all the pre programmed favourites appear and press the person you want to talk to.
If she likes pushing the buttons then just get the "dumb" version: bigbuttons.com.au
评论
Putting two and two together based on your thread OP, it screams an intermitten HFC fault that is notoriously difficult to pin down, and even more difficult when TPG仅使用Shore脚本的员工，并且在脚本外部的那一刻，它就会放入过于硬的篮子中。
如果HFC掉落（您会发现黑色NBN盒子将丢失4个实心绿色灯），那么手机最终将“放弃”试图重新注册和手机失败的ATA。一旦网络返回，出站呼叫仍应工作，但是直到重新启动电话（ATA）设备并重新启动时，入站可能无法恢复。
看一下您说的日期，这可能与HFC的常见问题相吻合，在那里，连接器和电缆在夏季加热并冷却。这会导致金属内部膨胀和收缩，就像任何金属扩展/合同一样。这会随着时间的推移造成对连接器的损坏，并最终导致这些间歇性故障（退出）。 Also NBN does not use a "CAU" (Cable access unit), it just has a cable from the street to the black NBN box (NTD) and then you plug your phone router into that device.
HFC is notorious for poor maintenance as Telstra stopped caring about it when they sold it to NBNCo so it was left littered with faults and NBN effectively bought a lemon that they then outsourced the maintance返回Telstra。 Go Digut ...
这就是为什么切断这两种服务可能是一件非常好的事情的原因。 “捆绑交易”并不是那么好，如果您想将提供商移动10倍。
sip密码问题可以通过在ATAS上配置更难的密码来轻松克服，因为只要手机可以使用，他们就永远不会触摸此问题，只要手机工作，Nana就不在乎吗？她只是想打电话给希腊并花几个小时在电话上（就像我妈妈对新西兰所做的那样 - 当我的母亲打电话时，Optus甚至发出了特殊的信号，这只是一个疲倦的“停止尝试永远不会敲打它”。
。 TPG和他们的SCRIPTED支持不会。因为这不是一个简单的“动力周期，谢谢再见”，所以它需要适当的支持。
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这篇文章的编辑
听起来像是我5年前的年长母亲发生了什么事
- - 签下了她的Internode（hfc）
- 从记忆中，她的记忆中有一个huawei hg659 with voip sopers voip sopity sope norder sopitions sopitions sopitions sopity sopity sopity soility。工作正常，但不是WiFi明智的
- 在某个时候，她被发送了TP-Link VR1600V路由器。我可以看到这显然是包装方式和外部状况的二手路由器。在经理级别投诉并请求新路由器。他们拒绝提供新设备。设备似乎确实可以正常工作
- 有时她抱怨手机停止工作。重新启动并等待几个小时，它将重新连接以voip确定。然后voip死了。冲洗并重复。互联网数据还可以。花几个月的时间代表她与internode一起来回
- 最终请求Interdode Tech回顾一下他们的系统，以此路由器的序列号询问它是否以前是RMA'ED，尤其是与VoIP相关的问题。猜猜是什么 - 以前是为VoIP SIP问题rma'eD
- internode发送了另一个二手路由器（叹气）。 Tech非常道歉，但“无法控制”
- 但是，没有更多的问题如此，所以我无法全力以赴地追求这一点。但是很高兴我以诚实的态度和所有人都可以替代工作。当时我的反馈不是重新引入可疑的硬件
，所以当然，在路由器级别上，请不要将该设备折价以手机问题的价格
她使用手机，但手机仍然很有意义。至少，如果移动丢失或电池平面
，您可以通过其他建议来拨打其他选择。您只会使用新路由器
注册一个新计划
我坚持使用TPG的唯一原因是4G备份已烘烤到计划中。它可以作为数据备份，并且使用HFC可靠性有时会使用。当然，当TPG的VoIP服务在4G上时它不起作用，这不是理想的
pgdownload writes ...
，听起来TPG/nbn/tio在尝试解决这种情况方面已经活跃。有一个尚未解决的问题并不符合RSP的兴趣，而他们的2级技术已经参加了熊的见证。在此处通常建议的更改提供者的肠道反应只有在更改其他原因时才能解决问题。不幸的是，互联网和VoIP不是真正的插头和播放技术，很多可能会失败（包括人类互动）
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