苹果宣布，对有杂音的AirPods Pro提供免费换新服务。（澳洲新闻网图片）苹果公司（Apple）公司发布无线耳机 AirPods Pro才一年的时间，就暴露出了这款售价不菲的耳机会有杂音的问题，因此苹果公司方面宣布免费给受影响的用户更换新耳机。据澳洲新闻网报道，这款官方售价高达399澳元的耳机会有“噼啪声或静电电流声，而且在嘈杂的环境里，做运动或打电话的时候会增加”。苹果专卖店或授权经销商，将会为遇到这种问题的用户提供免费换新服务。这款耳机存在的另一种故障则是出现在使用主动降噪功能的时候，非但没能实现降噪的效果，反而还有可能令街道和飞机的噪音之类的背景声变大。苹果公司强调，受影响的只有2020年10月前生产的“小部分”AirPods Pro，而且也不涉及其他的平价型号。本次耳机换新计划涵盖的范围是自购买日起两年内。另一方面，因为出现问题的只是耳机而非充电盒，因此苹果方面也不会为用户提供整体更换，意味着能换新的只是耳机而已。之所以苹果方面要为用户“慷慨”提供换新而不是维修，是因为对这款耳机进行拆解后的结果证明，这款耳机是无法修复还原的。iFixit在其评测中将AirPods Pro描述为“一次性”耳机，并称“AirPods Pro不是为了维修而设计的，在不破坏设备的情况下，任何硬件组件都不能进入。”要获得这项服务， AirPods Pro的用户先要带着耳机到授权服务经销商或是苹果专卖店去，由专业人员确认自己的耳机确实有问题之后，就能得到免费更换。 澳洲中文论坛热点
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