澳洲维州二维码新规让移民很受伤!华人店主这番话

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从周五起,维州人必须在所有零售店、超市和咖啡馆扫描二维码汇报行踪——即使他们只是来取一杯外卖咖啡。

根据州政府的新规定,顾客必须使用州政府的二维码签到应用程序Service Victoria来签到。

此前,只有当人们在一个零售场所停留超过15分钟时,才建议他们签到。

这些变化是在舆论对维州二维码系统的批评持续数月之后发生的。

维州首席卫生官萨顿教授(Brett Sutton)在周三宣布新规则时说,它旨在通过“追踪每一个可能暴露的人”来加强密切接触者追踪工作。

代理州长梅里诺(James Merlino)说,授权官员将查访超市和其他零售场所,以确保人们遵守这些规则。

他说,“如有必要”,将对违规者开出罚款。

授权官员可以对不遵守规定的企业处以最高1652澳元的罚款,如果反复违规,还可以再追罚9913澳元。

然而,政府的一位女发言人告诉澳广(ABC),零售商和超市有两周的特赦期来实施二维码系统,政府也正在研究一个替代的签到系统。

在维州封锁之前,在餐厅或咖啡馆就餐的顾客已经必须办理登记手续。

政府发言人补充说,通过应用程序签到是首选,但作为最后手段,业者也可以用纸笔记下顾客的姓名和电话号码。

对于在墨尔本东南区Bentleigh经营一家亚洲杂货店的华人移民陈金梅(音译,Jin Mei Chen)来说,这一选择让她松了一口气。

她担心自己的一些顾客——尤其是英文比较差的老年移民——在下载Service Victoria应用程序和扫描二维码时可能会遇到困难。

她补充说,有些移民的手机可能并不具备照相功能,或者出门购物时忘了带上手机。

在新规则实施的前夕,还出现了一些磨合问题,关于零售商究竟需要做些什么,也存在不确定性。

在周四接到ABC的采访之前,陈女士甚至不知道自己必须要求所有顾客签到——无论他们在店里停留多久。

她甚至没有意识到自己必须注册一个二维码,直到上周五,两名授权官员去她的商店检查她是否遵守规则。

她说:“我以为这只适用于餐馆,所以我没有注册。我们不知道这些事,可能是因为我们的英文也不好吧……”

当被问及她是否有在中国社交媒体微信(这是中国移民的主要新闻和信息来源之一)上看到政府的公告时,陈女士表示没有看到。

陈女士说,她希望政府能够“更多地关注”像她这样的老年移民企业主的需求,并为他们提供更多支持。

她建议,这可以包括打电话或写信给店主,通知他们这些变化,并补充说,将信息翻译成不同的语言将非常有帮助。

这已经不是第一次有人担心政府与移民社区分享新冠抗疫信息的速度太慢、质量太差。

Ritchies IGA的首席执行官哈里森(Fred Harrison)说,周四,在新的二维码签到规则实施之前,还存在很多不确定性,但所有来店里的顾客都想好好遵守规定。

他说,虽然IGA有充足的店员可以帮助那些从来没用过二维码的顾客,但他也承认对于规模较小的零售店来说,执行新规则可能会更难。

“我们超市很幸运,我们有不止一个店员,”他说,“但很多小店里里外外只有店主一个人,既要帮顾客扫码,又要为顾客服务,这就很有挑战性了。”

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