《信使邮报》报道，6 月 12 日，一名中年女顾客因不满Woolworths 员工的退款形式，而对其破口大骂。
据事发现场视频显示，该女顾客在Kingaroy Woolworths服务台前，大声辱骂Woolworths 的两名员工，呵斥字眼包括“肥猪”和“下流社会的村姑”。
据悉，涉事顾客甚至挑明表示，“自己所处的阶层，就是可以让她有资格歧视他人”。
这段视频上传到 Reddit的标题为“当地 Karen在 Woolies 服务台失去理智”。
（图源：《信使邮报》）
据悉，该女顾客因工作人员未能向其提供现金退款而勃然大怒，先是叫嚣“我要用法律的武器让你们尝尝不尊重顾客的下场”；此后，便又扬言“我再也不会在你们家购物了，并且会对你们提起上诉”。
据现场视频显示，女顾客在短短2分钟内，情绪愈发高涨；甚至在被安保人员请离时，边用手拍柜台，边对两名员工大喊大叫。
“你这些个下流社会的死胖子，我**你全家。”
Woolworths 的一位发言人对《Times》表示，该公司会对涉事顾客发起追究，他们对员工被欺辱事件的容忍度为零。
“这种欺辱他人的做法，在任何场所都是不应该存在的；况且，我们的尽心服务顾客的员工，在工作中理应受到尊重；为保证员工的身心健康，我们已对涉事顾客发出禁止再入店警告。”
（图源：网络）
《The South Burnett Times》了解到，Woolworths 团队成员在经历此类事件后，可获持续心理支持和辅导。
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