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英国的教育一直是一张国家名片，但高校在疫情期间受到较大打击，教学质量的滑坡让学生们愤怒。据统计，去年英格兰和威尔士的大学生对学校不满的投诉创下历史新高，比已经很高的2020年还要高6%，一共有2,763起，其中37%都和新冠疫情影响有关。
学生不满的问题主要是学习体验不及预期，其中最多的投诉是对授课方式不满——许多学校强制进行网课，让学生觉得自己的高额学费不值。还有学生不习惯在线考试，或者没有收到足够的远程教育支持。另外疫情期间学校可能不让学生 使用实验室等设施，去海外交换的项目也无法落实，还要的学校代课教师不足，影响教学质量。
不过这些投诉也都有了结果。2021年，英国大学因相关投诉给予学生的补偿金超过130万英镑。此外英国政府也在本周警告学校不得继续强制远程教学，满足学生的就读体验。
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