澳洲疫情之下，教育数字化转型保障上海中小学线上教学平稳有序

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根据疫情防控有关部署，为确保广大师生安全和健康，3月12日起上海市中小学调整为线上教学。至今，在线教学已进行整整2个月，上海330余万大中小学师生通过空中课堂、各类教学互动平台，顺利地开展各类教学活动。

上海大规模在线教学持续平稳的开展，既有2020年以来持续开展“空中课堂”积累的宝贵经验，也有上海市相关部门的精心部署和工作团队的周密策划。在推进教育数字化转型过程中，上海的教师、学生已经具备了良好的信息素养。

早在今年3月初，根据上海市教卫工作党委、上海市教委领导要求，上海市教委信息化工作处和上海市电化教育馆就组织成立了在线教学保障工作组（以下简称工作组），协调各方力量，全力保障大规模在线教学的有序进行。

根据2020年在线教学的经验，上海市教委提前对本次大规模在线教学的资源配置进行预评估，在上海市通管局、经信委的协调支持下，各电信运营商对上海师生在线教学通信提供网络全面保障。

各电信运营商积极加强运营商网络之间互联互通，累计扩容带宽达600G，为44所高校、16个区教育局、101所中小学提供增加专线、带宽动态升速，重保服务在线教学相关专线99条，专线升速带宽133G。此外，还落实相关隔离点、方舱通信网络保障，将78个学校隔离点纳入固定和无线通信网络保障范围，确保学生线上教育不断线。

为方便师生开展大规模在线教学，工作组“上海微校”运营团队在第一时间着手优化栏目与内容。对“上海微校”首页和“空中课堂”栏目进行了紧急优化调整，更新后的页面更加清晰简洁，方便师生快捷登录、精准检索。与此同时，经过反复打磨演练，形成新拍、修改视频课上传、审核、上架等资源建设技术保障全流程，确保课程内容资源更新的及时性和准确性。

自3月12日上海在线教学实施以来，各平台直播、点播访问人数比较平稳，互动效果良好。上海微校首页累计访问量近6000万人次，“空中课堂”栏目累计点播量6203余万人次，“名师名对面”栏目累计点播156万人次，最新上线的“学科精要·名师点拨”点播26万人次。全市中小学师生、家长通过钉钉、腾讯课堂、ClassIn等22个平台开展在线教学互动，每天参与互动人数近160万人。

在线教学相关系统及网络的平稳运行，离不开良好的工作组织运行机制体系。在线教学开展之初，上海就建立完善了在线教学保障工作指挥部。

为进一步强化在线教学各部门协同，信息透明互通，及时解决出现的问题，做好工作资料的记录和留档，每个工作日下午4点，在线教学保障指挥工作会议在线上召开，上海市教委副主任李永智多次出席会议并做指导。每日例会通报每天各平台运行情况，分析解读总要数据；及时解决用户反映的集中性问题。与此同时，上海市电教馆每天汇总成在线教学工作简报，每周日形成周报。

在线教学期开展以来，根据每日跟踪采集相关数据，相关部门及时调配资源和应对突发情况保障各平台的平稳工作，出现故障及时排除。对在线教学平台包括钉钉、腾讯会议、腾讯课堂、ClassIn、科大讯飞AI课堂、晓黑板、微校网络学习空间等每日的教学互动情况进行数据采集和跟踪，及时掌握每日教学互动情况。

今年3月，上海市教委发布《上海市教育数字化转型“十四五”规划》，进一步推进国家教育数字化转型试点区建设。下一阶段，上海教育部门将在加强新冠疫情防控的同时，切实继续加强在线教学保障工作，积极推进教育数字化转型。

本轮疫情再次重启线上教学，也成为推进教育数字化转型，促进教育教学方式创新、迭代升级的良好契机。

教与学的时空分离是在线教学面临的重大挑战，也是长宁区天山二中教师开展线上互动教学时需要重点攻克的难题。面对挑战，天山二中教师团队协力构建了符合校情学情的在线教学模式，以初三英语专题复习课为例，在“AI云课堂”中，老师可以广泛运用在线即时练习功能，针对语法、作文、阅读等能力知识模块开展逐步深入的教学活动。

当课程进行到练习阶段，老师发布答题卡，学生各自作答，系统自动采集学生作答的全过程数据，并自动呈现客观题答题情况。老师根据当堂阶段性测试结果随机选人或定向选人提问，进行核对、讲解、分析……这不仅能还原线下教学课堂练习的应用场景，还能让授课老师随时了解每一位学生的学习情况和知识掌握程度。

通过2020年的线上教学，结合日常的使用，上海的教师已能较为熟练地使用在线教学平台。在今年的在线教学中，教师们已不再满足单个软件工具的熟悉与使用，而是根据教学要求、教学目标、学生情况进行工具组合、资源整合的应用，以寻求达到更优的教学效果。比如直播教学使用腾讯会议，分组讨论使用钉钉群，课后作业提交与批改使用晓黑板、钉钉群或QQ群等。

此外，教师们还积极挖掘平台功能的教学功用，比如语音连麦、视频对话、在线抢答、随机选人、互动批注、面板对话、分组讨论等，增加了在线教学趣味性，让学生找到了线下课堂教学的真实感。从教师的交流反馈看，在线教学的课后辅导更为及时，师生交流互动更多。

相比于2020年，今年的上海市中小学在线教学主要在“人的发展”、“环境支持”和“文化形成”三个方面存在明显的不同，形成新的亮点。上海师范大学董玉琦教授认为，教育数字化转型的本质在于数字化支持的教育发展的转型。从课堂教学到课后辅导、作业，上海市的教育工作者们都在探索从为学生提供完全由教师支持的学习路径，向由教师与技术共同支持的个性化学习路径转变。

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