澳洲“漏水严重”、“蟑螂成灾”,澳洲华人夫妻租房接连遇到问题公寓,中介:“不满意可以搬走”

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【华人网5月16日讯】澳洲华人夫妻租房接连遇到问题公寓,Selina说:“第一个公寓漏水漏到没法住,中介全程不管,无奈搬家。第二个公寓住进来当晚蟑螂遍地跑,也没法住。”

从2月份搬到布里斯班到现在,Selina非常无奈,她说:“我在墨尔本住了4年,期间租过两三次房子,每次都是自己搞卫生,全额退Bond,都没有问题。”“来布里斯班还不到半年,接连遇到这糟心事,我真的有些崩溃了。”

“卧室漏水严重,我们只能住在客厅”

2月中旬,Selina夫妻俩带着孩子从住了4年的墨尔本搬到了布里斯班,但是却没想到接连遇到问题公寓。

Selina说:“4月中旬,我们找了好久后搬进了一个公寓,但住了三个星期后就发洪水了。这个公寓漏水漏的很严重,第一次发现漏水的时候,我们就给中介反映了,但是一直都没有人来修。”

一个星期后,由于一直漏水,也没有人前往修理,卧室的黑霉菌就开始蔓延。Selina表示:“大概卧室有一大半的天花板都有黑霉菌了,也因为一直漏水,那个吊扇的水一直往下流,电源开关也在漏水,地毯也全是湿的。”

(Selina提供的卧室漏水天花板)

(Selina提供的卧室漏水天花板)

(Selina提供的卧室漏水天花板)

但是Selina夫妻俩在反映给中介好几次后,中介表示会派人来修,但是等了很久后却说没法修,无奈下两人只能带着孩子先住在客厅地板上。

由于租约是半年的,Selina的老公L(化名)先生就去和中介沟通居住问题,该中介口头答应了可以给她们减少房租,但是没过几天俩人却收到中介的邮件称由于房东不同意,所以无法减少房租。

这让俩夫妻更加无奈了,L先生回应中介说:“你既不来修,也不少租金,那这个问题要怎么解决?”没想到中介说:“你们可以搬走。“

在L先生追问搬走算不算违约后,却一直也没收到中介的答复。

中介的态度让夫妻俩非常生气,于是在付房租的时候就决定只交一半的房租,Selina说:“我们不是不交全额,只是想通过这种方式逼中介来解决问题,其实我们并不想搬家,所以希望能修好。”

就这样过了一个半月后,漏水问题依旧没有解决,中介也无法联系,Selina夫妻俩只能决定搬走。但在按照规定将退租的所有程序都整理好后,突然收到了该中介邮件表示“由于未付全额租金,所以要扣掉所有的押金。”

Selina在收到该邮件后非常气愤,她说:“我们凭什么要付全额房租?他们难道不是变相逼着我们搬走吗?我们一直在找他协商,他从头到尾都不理我们,那让我们怎么办啊?”

由于沟通未果,夫妻俩只能去向RTA投诉,目前正在调节中。

(Selina提供的RTA申诉单)

“蟑螂多到引起不适”

本以为搬家后一切都会顺利,但没想到夫妻俩又遇到了第二个问题房屋。

Selina说:“在前一个房子漏水出问题也没人修的时候,我就开始找新的住处了,大概找了三个星期后,好不容易找到了一个合适的房子。但是住进来当晚才发现这个屋子有好几个蟑螂窝,晚上到处乱飞根本没办法住人。”

(Selina提供的房间床单有血迹图片)

(Selina提供的房间蟑螂成灾图片)

(Selina提供的房间蟑螂成灾图片)

(Selina提供的房间蟑螂成灾图片)

华人记者询问是否有在看房时没有发现蟑螂等情况,Selina表示,在第一次来看这个“蟑螂屋”的时候,前房客还没有搬走,所以当时以为搬走后会进行彻底清洁、除虫等。

她说:“我们是跟中介签的合同,正常情况都是需要提前做彻底清洁的,所以我们就直接搬进来了,而且那天来看房的时候,可能因为是白天,所以并没有发现蟑螂的情况。”

但是搬进来的当天白天,俩人就发现这个房子卫生情况非常糟糕,基本像没有清理过,Selina的老公L先生也发现了几只蟑螂,但是也表示可能是因为太过潮湿,有几只蟑螂也情有可原。

但没想到在晚上的时候,发现了大量的蟑螂,Selina说:“住进来的当天晚上,蟑螂满墙爬,柜子里、地上到处都是,太夸张了,最后没办法我们在这屋子里发现了三个蟑螂窝,很恐怖的那种,到处都是蟑螂的排泄物,那天晚上我们俩打扫了一晚上卫生,为这个蟑螂窝没少折腾。”

(Selina提供的房间蟑螂成灾图片)

(Selina提供的房间蟑螂成灾图片)

(Selina提供的房间蟑螂成灾图片)

第二天,Selina夫妻俩马上就把这个情况反映给了租房中介,收到的回复是:“在澳洲,公寓有蟑螂属于正常情况,如果对清洁情况不满意,可以再次要求清洁公司前来打扫做到你们满意为止。”

Selina的老公表示:“有一两只是正常情况,但是蟑螂成灾还能是正常情况吗?而且我们有什么权利要求前房客找的清洁公司一再过来打扫呢?你们难道没有收房标准吗?”

在俩夫妻的要求下,该租房中介称会安排除虫公司前来除虫并表示:“如果你们对屋子哪里都不满意的话,可以搬走,但是这就是违约了。”

由于这次住房经历非常糟糕,Selina夫妻俩同样投诉到了RTA,RTA表示只能调节,但是租金问题是没办法减少的。

最后,Selina说:“这两次租房体验让我真的有点崩溃了,到RTA其实也只能是给我们建议,调节,问题还是没有彻底解决,最后无法调节的话只能去打官司了,但是谁想为这点事花那么多钱去打官司呢?”

*以上内容为华人网专栏作家墨尔本埃莉卡原创内容,版权归原作者所有,未经授权,严禁转载。如有异议请告知,我们会尽快处理相关内容。


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