在新冠疫情爆发之初，许多人并没有意识到它会给我们的生活带来怎样的颠覆性影响。
在没有先例可以借鉴的情况下，大多数人选择了自由发挥，但效果各不相同。管理者渴望掌控这个居家办公的新时代，于是他们努力提高工作的速度和效率，希望实现“更好的”结果。
但效果不及预期。
Leadership Circle的《新冠疫情对领导力的影响》（Influence of COVID on Leadership）报告显示，随着新冠疫情进入第二年，公司管理层内部开始出现差异。
接近一半参与调查的高层管理者称，有一种与下属脱节的感觉。相比之下，65%的基层管理者表示，最有挑战性的问题是持续不断的干扰，例如各种信息和电话会议等。
对管理者和员工而言，超快节奏的工作模式无法持久。这种工作模式让难以平衡工作需求和复杂家庭生活的人们产生反感。团队面临巨大压力，不堪重负，而领导者则像大力神一样，需要承担起在动荡时期保持稳定的重任。
这种压力在不同级别的领导者身上有不同的体现：不到一半（45%）基层管理者持乐观态度，而高层管理者的比例达到70%。
新冠疫情时期的现实状况迫使从事不同职位的所有人停下来重新思考该如何定义领导力。自从我们的报告展现了新冠疫情导致的领导力转变以来，全世界近1200家公司的领导者分享了在他们眼中构成卓越领导力的品质。
他们的回答显示，现在出现了一种基于同理心、智慧和诚信的新领导风格：混合领导力。以下五种品质体现了这种领导力的转变。
同理心
富有同理心的管理者能够激发信任。高深莫测的管理者采取超然疏远的管理风格，并不适合远程办公环境。
强大的领导者知道如何展现自己人性化的一面。2020年和2021年的调查结果表明同理心再次引起重视。让我们努力创建一个安全的空间（虚拟空间或现实空间），使领导者和团队成员都可以自在分享自己的担忧、挑战和个人取得的成功。
真实性
真正的领袖会展现真实的自我。如果我真心希望与团队建立有意义的联系，我就必须接纳自己的缺点，卸下层层伪装，展现最真实的自我。无论是用一件有趣的小事作为Zoom团队会议的开场白，还是热情讨论你正在追的剧，这些循序渐进的有影响力的措施，能够鼓励其他人效仿。
我们的报告也证明了这一点。报告显示，在新冠疫情期间，所有级别的领导者都更加强调真实的重要性，它有助于形成一种相互信任和深入协作的文化。
愿景
人没有愿景就形同行尸走肉。领导者应该始终传达一种清晰的愿景，让团队的工作与公司的目标挂钩，培养一种强烈的使命感。
不应该有任何员工对公司的发展缺乏信心或者感到迷茫。从数据中可以看出，愿景变得日益重要。2021年，愿景在领导力品质中的排名高于2020年。
所以，不要害怕讨论公司的盈利能力或者前瞻性的多元化、公平性和包容性措施。确立合理的愿景，能够让你在对公司最重要的人群当中，提高自己作为领导者的信誉。
好奇心
展现你对员工的关注，可以带来改变。我们发现，在新冠疫情期间，领导者必备的品质之一是对员工的创造性贡献表现出好奇心和真正的兴趣。
毕竟，一位积极的领导者能够让员工感觉他们的努力未被蒙尘，这在许多员工因为远程办公而倍感孤立的情况下至关重要。沟通不应该是单向的；相反领导者应该要求员工积极参与，提供反馈。向团队证明你非常重视不同的视角和价值主张。
激励
想要其他人加入战斗，领导者必须带头冲锋。我们的调查发现，如何保持员工的积极性，是领导者在新冠疫情期间面临的主要挑战之一，在调查中排在较高的位置。
要解决这个问题，领导者必须以身作则，与团队并肩作战，并激励员工以他们为榜样。
我曾经简单采访过一位制药公司的高管。他的使命是在一个贫困国家，用20年时间彻底消灭乳腺癌。
在被问到当前的状况是否让他感到沮丧时，他表示挑战的复杂性反而激发了他的斗志，他希望激励团队有同样的精神。领导者首先需要具有这种“既来之，则安之”的励志心态，然后用它来激励整个公司。
关于我们对工作的理解，新冠疫情让传统的、狭隘的思维模式、行为模式和沟通模式变成了过去时。这五种品质代表了新冠疫情期间以及未来，以行为驱动的、具有使命感的混合领导者需要具备的最重要的品质。（财富中文网）
本文作者贝特西·莱泽曼（Betsy Leatherman）现任Leadership Circle公司的全球咨询服务总裁。
译者：刘进龙
审校：汪皓
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