【华人网6月8日编译报道】据Herald Sun消息，墨尔本一个新的呼叫中心将于本周启动并运行，以帮助民众解决更新护照所面临的巨大延误。
最近几天，墨尔本护照办公室周围的街道上排起长队，由于现在边境已经重新开放，外交部难以满足如此高的需求，护照办公室外排起长队，大量护照被积压。
满怀希望的旅行者还报告称，他们的求助电话已经数周无人接听。
维州助理外交部长Tim Watts表示，这种情况不可接受。
在疫情之前，护照办公室每天处理7000 到 9000 份申请，最近这一数字已增加到10,000 至 12,000 份，周二更是达到16,417 份的单日记录。
“出现这种情况是不可避免的，这是上届政府失职的结果，因为他们没有为边境重新开放时护照申请的激增做好适当的计划。”
“虽然需要一些时间才能重回正轨，但我们将继续与 DFAT 合作，以确保提供所需的资源。”
维州政府已将35名工作人员安置在新的呼叫中心，另外35名员工将于下周开始工作。
Watts透露，在接下来的六周内，将至少增加250名员工来提供帮助。
原文链接: 点击进入
*以上内容为墨尔本小喇叭整理编译报道，不代表本网站观点，亦不对其真实性负责。未经书面授权，不得转载。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
