全国各地的机场延误和航班取消没有停止的迹象，官方将此归咎于严重的人员短缺、COVID-19和极端天气。
在悉尼，人员短缺、洪水和学校假期结合在一起，造成了本周长时间的延误和航站楼大排长龙。
周五是自Covid-19大流行开始以来全国机场最繁忙的一天，南澳和塔州的学校假期开始，昆州和维州的假期结束。
澳洲机场协会首席执行官James Goodwin说，取消航班是“航空公司的事”。
运输工人工会全国秘书Michael Kaine说，“恶劣的条件”和“长期过劳工作”的航空工作人员意味着延误将“成为我们的新常态”。
在上周的一份联合声明中，澳航和捷星航空表示，他们已经招募了1000多名团队成员，并让更多的员工待命，以努力应对需求。
当我的航班被取消时，我有什么权利？
这取决于你的航空公司、延误的时间以及造成延误的原因。
对于澳航的航班，航空公司将为你重新预订下一个可乘坐的航班，并给你提供餐券或补偿。
如果你的延误需要过夜，他们会提供住宿或报销，每间预订房间最多200澳元。
你只有在以下情况下才能获得退款:
-澳航无法为你提供取消或延误的航班的合适替代安排
-由于延误，你不得不完全取消旅行
-延误导致你错过澳航的转机航班。
如果延误过夜，捷星将提供餐券或报销。他们还提供住宿或每间房最多报销150澳元的费用。
维珍将尝试把你转到另一个维珍航班或另一个航空公司到同一目的地的航班。
如果他们的替代方案不成功，你需要联系他们的旅客联络中心或你的订票代理，以获得消费额度或退款。
边远快线（Rex）提供退款、积分或转到下一个航班。
大多数航空公司在其网站上都有其赔偿政策。
我的航班刚刚延误了几个小时——我可以做什么？
澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）说，航空公司不必保证航班时间。
如果你需要在特定时间到达目的地参加活动或赶上转机航班，这时就需要旅游保险。
检查一下你的保单是否涵盖了旅行计划的任何意外中断。
如果我对航空公司仍然不满意怎么办？
如果你的航班被取消了，而你对航空公司的处理方式不满意，你仍然有选择。
把航空公司的任何谈话或电子邮件记录下来，并联系你的旅行保险公司。
向你所在州的消费者保护机构（昆州公平交易办公室、北领地消费者事务局、新州公平交易局等）进行投诉，必要时考虑向ACCC报告此事。
http://www.abc.net.au/news/2022 ... my-rights/101216434
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消费者没得选，只能搬砖攒钱供着资本家
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本周末航班惨遭取消。。好在是看朋友去 没有损失金钱 但是损失了不少好心情！
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老百姓没办法的
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航空公司取消航班旅行保险也不保啊
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澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）说，航空公司不必保证航班时间。
有这句就无敌了，任航司玩
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航班时间不是合同的一部分，这是澳纽地区航司最扯淡的一个条款。
看上去，所有航司都是为保险公司打工的。航司表现越烂，保险卖的越好。然后ACCC又说保险公司应对航司取消有免赔偿条款。
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“澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）说，航空公司不必保证航班时间。”
真够霸道的。
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假期机场附近150/200的住宿费根本找不到
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