一位困惑的 Coles 顾客批评这家零售巨头为其流行的家庭品牌为过敏原患者做广告。
这位女士在网上订购了她认为是不含牛肉的香肠卷，但对以下情况感到非常失望发现该产品根本不是无肉的。
该产品是超市“I'm Free”系列的一部分，该产品迎合对麸质和小麦不耐受的顾客。
< p>然而，购物者声称 Coles 网站上并未明确说明这一点，因为该产品被标记为“Coles 我没有牛肉香肠卷”。购物者在社交媒体上发布了一条直接在 Coles 的 Facebook 页面上评论她对产品标签的不满。
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“购买素食选择在网上订购选项上看到'我没有牛肉香肠卷'，”她开始发帖。
“收到这些只是为了能够阅读罚款，真是太烦人了打印它们实际上只不含麸质和小麦？广告肯定需要改变，”她写道，并分享了该产品的图片以及它在网上的描述。
投诉引发了激烈的争论
Coles 的一位同事同意了产品名称是“严重误导”。
“在我自由之后，网上的‘麸质和小麦’部分是模糊的……即使你选择 Coles 开玩笑地描述为他们的缩放图像，”这位女士在评论中回复。
但其他人质疑为什么最初的购物者没有阅读产品描述。
“如果你没看错的话，它们是不含麸质和小麦的牛肉香肠卷，”有人写道。
另一位评论说：“不能因为你无法正确阅读的东西而责怪 Coles。”
Coles 回应“误导”标签
< p>Coles 的一位发言人告诉雅虎新闻，其在线团队正在跟进该问题。“虽然我们的网站上提供了该产品的完整成分列表，但我们理解客户的沮丧和困惑并且会跟随与 Coles Online 团队合作，确保在网上购物时更容易理解产品信息，”发言人说。
“我们的‘I'm Free From’系列旨在为食物过敏患者提供能够在不影响口味的情况下选择各种不同的食物。”
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