Woolworths 的一位顾客在发现同一产品有两个不同的健康星级后要求回答。
Aarron Ralston 于 2018 年 1 月在维多利亚的 Waverley Gardens 商店购买了多包这家超市巨头的自有品牌热带果汁。星期六，在看到 5 星健康评级后，相信它们对他的女儿来说是一个不错的选择。
“我们总是愿意放弃评级，以便为我们的女儿提供最健康的食物和饮料，”他告诉雅虎新闻。
但是当这位 38 岁的年轻人在打开杂货包装时发现其中一个盒子的评级完全不同时，他感到很困惑。
“我们曾经并且仍然感到震惊找到 2.5 星 - 这是一个巨大的下降，我们不会为我们的家人买那个。”
Springvale 居民在网上发布了投诉，直接在 Woolworths 的 Facebook 页面上发布了投诉。
“所以哪个是正确的。2.5 星或 5 星。我们带了几包这样的假设对我们的女儿是 5 星有好处，但当检查 1 包时说s 2.5 其他人说 5，”他写道。
健康星级评级系统由澳大利亚联邦和州政府开发，旨在帮助消费者做出更健康的选择，于 2014 年推出。
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它在包装正面提供半星到五颗星的评分 - 星数越多，选择越健康。
目的是让客户更容易比较营养成分类似的包装产品。
Woolies 对不同的评级做出回应
Woolworths 的一位发言人告诉雅虎新闻，在改变方式后，其自有品牌的热带果汁去年获得了新的较低评级它们经过计算，评级较高的盒子来自旧批次。
“我们在各种 Woolworths 品牌产品上显示健康星级评级产品以帮助客户做出明智的选择，”发言人说。
“在去年的审查之后，联邦政府改变了某些产品（包括果汁）的健康星级评分的计算方式。
“这一变化包括更加关注糖，包括天然糖，并导致许多果汁的评分降低。
“我们最近更新了我们自己的品牌果汁标签，以反映新的评级，但是在我们通过旧包装销售时，可能仍有可用的产品。”
客户考虑抵制超市巨头
Ralston 先生说他和他的妻子现在已经输了对健康评级系统的信心，质疑最近的变化。
“在证明它是一个不错的选择之后，他们现在怎么能把它改成不健康的呢？”他问道。
“我和我妻子都很不高兴，感觉很受误导。我们现在怎么能相信健康评级？
“我们会把它们都收回来并且不知道我们是否会再在那里购物，因为我们对产品不信任并且感觉被骗了。”
根据新方法，包括果汁在内的非乳制品饮料使用新的计算器进行评分仅考虑能量、糖分（包括水果中的天然糖分）以及产品的水果、蔬菜、坚果和豆类含量。
政府为制造商提供了两年过渡期，直到 11 月2022 年根据新系统更新其健康星级标签
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