Coles 的顾客之间就这家超市巨头扩大混合收银台的推广范围爆发了一场口水战。
此前，一位维多利亚时代的购物者在 Reddit 帖子中声称墨尔本的 Braybrook 商店已不再营业。有收银员。
“Coles Braybrook 现在只有自助结账。不再有收银员，”他写道，旁边还有一张带传送带的自助服务亭的图片。
超市从 2015 年开始在自助收银台试用传送带，逐步将这项技术推广到更多商店。
购物者对技术的分歧
男子的观察引发了激烈的争论在 Coles 的其他客户中。
一些人称赞这项技术，一个人评论说他“更喜欢”使用自助服务亭，另一个人说他们“应该成为常态”。
“我更喜欢他们。讨厌闲聊。而且速度更快，”一位人士说。
但许多人不同意，并强烈反对失去传统的结账运营商。< /p>
“我讨厌使用自助结账，它们可以处理一些小事，但是当你有一个完整的手推车负载时，自己做会很混乱，”一位购物者评论道。
有人抨击这一举动是 Coles 的“懒惰”，而另一位顾客则打趣说“公民”现在是 Coles 的员工，并质疑顾客是否会因此获得员工折扣。
“机器的兴起”一Reddit 用户开玩笑说。
一位 Coles 员工插话说，看到老年顾客和残疾购物者与这项技术作斗争，“非常难过”。
“我在 Coles 工作.绝对讨厌这个s***。看到它如何影响老年人/残疾人/语言障碍等，我感到非常难过，”Redditor 写道。
“我是一名轮椅使用者，轮椅手推车已经有很多麻烦了，我肯定不会'不知道我应该如何有效地使用这个系统，”另一位顾客补充道。
在购物者的咆哮之后，Woolworths 的结账实践引发了争论
Coles 购物者注意到不寻常的自助结账功能
自助结账会扼杀工作吗？Coles 和 Woolworths 回应
有人说：“期望社会中的每个成员都能使用自助结账是不合理的。”
客户担心失业
与往常一样，自助结账的最大抱怨似乎是失业。
“这就是我做我自己的原因网上的大商店，它为拣货员、包装员和送货司机创造了一份工作，”一个人评论道。
第二位超市工作人员为推出辅助收银台辩护，并回击了这个建议他们会导致失业。
“Woolies 和 Coles 现在正在为圣诞节招聘更多人。货架仍然需要填满，熟食店需要配备人员，票务和库存盘点仍然需要进行，核销和维修、几乎过期库存的降价等等也是如此。所有这些工作人员现在都可以做到，因为他们没有在 5 个小时内站在登记处为正好 3 个人提供服务，这是我以前做过的事情。”
Coles 回应购物者的说法
< p>在给雅虎新闻的一份声明中，Coles 的一位发言人表示，团队成员将随时为在 Braybrook 商店结账的顾客提供帮助。“在听取了顾客的反馈后，我们将提供 Braybrook客户有额外的结账选项，以帮助他们更快地完成他们的商店并以他们喜欢的方式打包行李，”声明中写道。
“我们在 Coles Braybrook 安装了混合辅助结账，让团队成员可以服务客户根据需要。团队成员在我们的整个服务区域随时待命，为购物者提供他们首选的结账选项并提供帮助。”
Braybrook 超市的一位常客在 Reddit 上回应了这一声明。
”仅供参考，这家 Coles 的员工很可爱，如果需要，他们非常乐意帮助人们扫描东西，”这位购物者写道。
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