正在不遗余力地调查 Optus 客户记录泄露事件，联邦调查局与澳大利亚联邦警察一起调查这一令人震惊的事件。
司法部长 Mark Dreyfus 透露了该组织的国际合作违规背后取消了其赎金要求，并声称已删除从电信公司网站上抓取的 1100 万客户记录。
试图迫使 Optus 支付 100 万美元（154 万澳元）的企图在该组织在 clear web 上的数据泄露论坛上发布了一批 10,000 名澳大利亚客户的敏感详细信息数小时后，星期五被删除。
非法获取的信息包括护照、医疗保险和驾驶执照号码、出生日期、家庭住址以及有关某人是租房还是与父母同住的信息。
多个州政府已与 Optus 达成协议，以保护驾照被盗的客户。
在维多利亚州和新南威尔士州，人们可以得到替代更换许可证，Optus 将承担费用。
昆士兰州和南澳大利亚州的受影响客户可以免费组织更换许可证，而 ACT 和其他司法管辖区仍在解决该问题。
黑客表示，如果电信公司有安全的联系方式或漏洞赏金，他们会提醒 Optus 其漏洞。
Dreyfus 先生告诉议会，政府已经启动了整体响应，其中法新社不仅与政府和行业合作，还与联邦调查局合作。
司法部长还表示担心 Optus 没有报告泄露医疗保险数据的违规行为。
反对派辩护发言人Andrew Hastie 将政府对黑客攻击的反应描述为“乏善可陈且缓慢”。
反对派呼吁政府免除费用，并加快处理护照号码被盗用的 Optus 客户的新护照。
“Optus 网络黑客的受害者不应该等待t 或支付大量费用来保护他们的个人信息，并获得新护照，”影子外交事务发言人西蒙·伯明翰和影子网络安全发言人詹姆斯·帕特森在一份声明中说。
他们说，该部门外交事务部在其网站上建议“如果您选择更换护照，则必须付费”，因为该部门不对数据泄露负责。
Optus 表示已发送电子邮件或短信向其详细信息被泄露的客户发送消息，并对其造成的担忧表示歉意。
但它坚称付款详细信息和帐户密码并未因攻击而泄露。
隐私专员已敦促 Optus 客户保持警惕，不要点击短信中的任何链接。
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