在抵达澳大利亚仅2周后，在墨尔本留学的华裔女孩Irene就遭遇银行卡诈骗，损失惨重。
等了一个多月，银行查的结果是转账没有异常，这让她不解，“难道是我做梦自己转的？”< /p>
示意图（图片来源：网络）
Irene于今年9月11日抵达墨尔本为了学习，两周后的24日（周六），她正在悉尼旅游，收到一封来自联邦银行的转账通知邮件。
邮件显示账户中有一笔12999澳元的转账操作，款项被转入陌生账户，描述中注明“退回”。与此同时，另一封邮件显示，有人调整了她账户的每日支付限额。
查看转账明细后，Irene发现卡内共有17599.27澳币从同一账户下的Netbank Saver转入Smart Access，再从Smart Access转出12999澳币，留下超过5000澳元。
“好神奇，难道盗贼也有道？”艾琳不解。
事发时的转会记录（图片来源：网络）
艾琳告诉记者，她会打电话给马上去银行，可是等了一个多小时也打不通，只好第二天去店里求助。
"我的银行账户刚开不到2周，银行卡到手才几天，我只绑定了Apple Pay支付一些款项，”她说。
示意图（图片来源：网络)
经过漫长的45个工作日的等待，Irene终于在近日收到了银行的调查反馈，但结果却让她大失所望。
银行邮件称首次尝试使用注册设备进行交易，并向关联的手机号码发送了验证码短信/密码以授权付款。在线银行和 Commbank 应用程序凭据在交易时均未更改。
但艾琳告诉记者，当天她没有收到任何交易验证码短信。
艾琳当天没有收到银行验证短信（图片来源：供图）
“银行结论就是钱是我自己转的。”
她还认为，可能身边有人用她的手机作案。然而，后续尝试验证并没有发现任何疑点。
“我当时真是糊涂了，我什至怀疑是我做梦就转账了。”
回顾事情的经过，艾琳只觉得怪怪的。开户时绑定的临时电话卡或可疑。
淘宝卖的澳洲电话卡（图片来源：网络）
来澳洲之前，她在网上买了一张淘宝 一张临时的澳洲电话卡作为过渡。她认为，银行转账时发送的信息可能被卖手机号的人截获。但是，这仍然不能解释交易发生在注册设备上的事实。
目前，银行已经拒绝了艾琳的争议请求，她也在寻求其他途径追回损失。
如果大家有类似的经历，或者有合理的建议，欢迎在评论中分享。
（记者 Elliot）
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