据《每日电讯报》1月9日报道，一名捷星乘客于周六乘坐从墨尔本阿瓦隆机场飞往悉尼的航班，但抵达悉尼后，她被激怒了发现她托运的“全新行李箱”损坏严重。
他说：“我妻子刚刚带着她全新的手提箱从墨尔本飞到悉尼，这是她到达悉尼时得到的……”< /p>
（图片来源：澳大利亚新闻集团）
Farquhar他说他的妻子周六选择乘坐廉价航空公司的航班，因为当天的其他选择“非常有限且非常昂贵”。他说他和其他家人已经开车去悉尼，但他的妻子出于医疗原因不得不乘坐飞机。
澳大利亚新闻集团已联系捷星征求意见，但截至发稿时尚未收到回复。
据报道，Farquhar 的推文迅速走红。捷星社交媒体团队的一名成员随后回复了这条推文。
捷星工作人员回答说："嗨，伊恩，我们很遗憾看到行李损坏。我们的行李团队将为您提供最好的帮助。”
Farquhar 告诉澳大利亚新闻集团，他周日向捷星投诉后没有收到回复。
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（图片来源：澳大利亚新闻集团）
捷星并不是澳大利亚唯一一家因处理乘客行李而受到抨击的航空公司。
与澳洲航空有关的行李搬运工被拍到鲁莽搬运行李
Qantas 和 Swissport Australia 于 12 月展开了一项“紧急调查”，此前有人拍摄到工作人员将行李重重摔在传送带上
这段在墨尔本机场拍摄的视频显示了三名行李搬运工将乘客的行李投掷、踢打和扔到传送带上。
一些行李重重地掉在了转盘的另一边。一个人还在笑，另一个人把一个行李举过头顶，重重地摔了下去。
Swissport确认涉事人员已被停职，正在进行紧急调查。
(Alan)
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