澳洲一项受欢迎的 Woolies 服务正在发生重大变化!最低消费提高66% 顾客怒:越来越不方便了(图)

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澳大利亚七新闻网 2 月 13 日报道称,Woolworths 因更改一项受欢迎的服务而受到顾客的抨击。

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报告称,本月早些时候,Woolworths 将 Direct to Boot 的最低消费从 30 澳元提高到 50 澳元,涨幅为 66%。

该服务允许客户在线下订单并在当地商店取货,而无需下车。

Woolworths说:“我们会把你买的杂货打包,免费为你放在车里。”

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(图片来源:澳洲七报)

但这一变化让一位客户感到不安,他认为这让弱势客户处于不利地位。他说:“这不是一个好的改变,希望你们重新考虑这件事,把顾客的利益放在第一位。”

“我不认为这会改善我的购物体验,也不会让大家享受到足够的便利,其实更不方便。”

对此,Woolworths发言人表示:“多年来,我们的Direct to Boot服务一直是免费的,与本月早些时候,最低消费从 30 美元提高到 50 美元,我们会继续让客户了解线上和线下的变化。”

(图片来源:澳洲第七新闻)

一位Facebook网友支持Woolworths提高最低消费标准的举动,称超市不应该因为这项服务而“赔钱”。

“让别人帮你打包杂货要花一点钱。这也意味着没有店内冲动购买,所以他们无法通过这种方式赚钱。额外的钱,为什么他们要赔钱送货上车呢?”

(喜悦)


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